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國際知名的市場研究與預測公司IDC認為，中國保險電子商務發展潛力巨大，2015年收入將超過300億元。
IDC報告《中國保險電子商務發展分析與預測》顯示，目前中國保險電子商務發展總體上處于初級階段，中國保險行業正在進入從粗放經營向集約經營轉型的新階段。電子商務不僅是一種有效的保險銷售渠道，其重要性更體現在對保險業全方位發展的支持和推動上。IDC預測，“十二五”期間將是中國保險電子商務迅速發展的重要時期，用戶數量將以50%以上的年增長率遞增，2015年中國保險行業電子商務收入將超過300億元。更多的保險公司會開發出更符合用戶需求的互聯網產品，中國保險行業將呈現出電子商務與傳統渠道相得益彰的多元化局面。
截至2011年12月，中國保險行業共有36家保險公司開展了網上保險電子商務
，占保險公司總數的約23%，相比2008年的17家，增幅達111.8%。根據IDC調研，電子商務已經被列入很多中國保險公司的“十二五”發展規劃中，保險電子商務的優勢與價值正在得到顯現和認可。
保險電子商務讓客戶直接與保險公司接觸，不僅能夠節省大量成本，更重要的是能夠體現“以客戶為中心”的理念，滿足用戶個性化的需求，從而極大地提升用戶體驗。現在的保險電子商務已經能夠完成網上銷售、在線支付、網上理賠，并能夠根據客戶的需要提供后續服務。中國的保險業電子商務已經具備了電子商務的實質性特征。
目前，中國保險電子商務市場規模僅占當年保險行業全部保費收入的1%左右，明顯低于全球5%左右的平均水平。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，2011年底中國網民人數已經超過5億，海量網民是保險電子商務發展的基礎。2011年8月，中國保監會正式發布了《中國保險業發展“十二五”規劃綱要》，提出到2015年保險行業保費收入達到3萬億元,同時要求對電子商務和云計算等新技術予以重點關注。中國保險電子商務市場發展潛力巨大。
IDC中國行業研究與咨詢服務部高級研究經理方正說：“隨著中國保險行業相關政策法規的進一步完善，未來幾年保險電子商務將對中國保險業市場產生巨大的推動作用，對傳統保險模式產生重要影響。”
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