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易觀國際高級分析師張萌日前在上海表示，目前中國電子商務已進入萬億時代，C2C完成歷史使命，B2C將驅動電商未來發展。
據易觀國際統計，2012年中國網上零售市場規模超過13000億元人民幣，占據全國社會消費品總額超過6%。2012年傳統企業電商投入力度加大，成為資本拉動市場增長的主要力量。預計未來幾年傳統零售增長將放緩，而線上交易占比將持續上升。
“在中國電子商務發展過程中，早期由于用戶和電商市場環境不成熟，所以代表草根力量的C2C市場增長強勁；但隨著電商市場環境的逐漸成熟，網購用戶逐漸從單純追求價格向追求產品質量和服務的轉變，B2C發展加速。”張萌稱。
她表示，從2008年到2012年國內B2C電商平均增長率超過100%，同時B2C在中國網上零售市場的占比也出現快速增長，2010年時從9%增長到20%，2012年占比達到37%。所以從網上零售模式看，C2C已經完成了其歷史使命，B2C成為驅動電商發展的主要模式。
網購用戶規模持續增長是網上零售規模快速攀升的根本原因。2012年，中國網購用戶占比達到40%，紅利仍存。ARPU值(每用戶平均收入)貢獻高速增長，網購依賴日趨明顯。
張萌同時指出，目前中國電商產業正在發生諸多變化，一是在品類格局上，網上零售涉及產品品類多元化趨勢明顯；二是在競爭格局上，平臺份額進一步提升，垂直電商空間尚存；三是在渠道格局上，全渠道格局雛形顯現；四是在產業鏈格局上，分工日趨完善；五是在經濟格局上，線上線下融合趨勢將帶動線下零售“商務電子化”。
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