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中國消費者協(xié)會24日透露，2010年至2012年，共受理食品類投訴分別達42728件、45220件和49116件，呈逐步上升態(tài)勢。其中，在去年受理的49116件投訴中，有關(guān)食品和保健食品質(zhì)量問題投訴共達31566件，占比居首。
中消協(xié)秘書長姜天波在當(dāng)天舉行的新聞發(fā)布會上表示，參與立法立規(guī)、受理消費投訴、發(fā)布消費警示和比較試驗結(jié)果以及加強宣傳工作成為中消協(xié)近三年加強食品消費領(lǐng)域維權(quán)工作重點。維護消費者合法權(quán)益首先要實現(xiàn)消費者知情權(quán)，進而行使選擇權(quán)，才能確保安全權(quán)。
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