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    通用雪佛蘭廣告詞辱華
    中國(guó)支撐其全球30%銷量
    2013-05-03   作者:劉衛(wèi)琰  來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
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      日前,雪佛蘭全新SUV車型Trax的一則視頻廣告,因歌詞帶有對(duì)華人歧視的內(nèi)容而引發(fā)媒體和諸多網(wǎng)絡(luò)用戶的“集體抗議”。

      據(jù)中國(guó)香港《南華早報(bào)》報(bào)道,在雪佛蘭Trax的廣告中帶有明顯的辱華含義。通用加拿大對(duì)外聯(lián)絡(luò)部負(fù)責(zé)人FayeRoberts對(duì)此表示,“廣告中配樂的部分,收到了一些負(fù)面的反饋。這一事件發(fā)生之后引起了通用汽車的重視,并刪除了其中令人反感的內(nèi)容。”

      通用(中國(guó))相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示:“針對(duì)這則廣告,昨日(5月2日)通用汽車發(fā)布了聲明,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者表示歉意。”該聲明稱,“已經(jīng)在全球范圍停止播放雪佛蘭Trax的廣告。”

      通用汽車旗下在華合資公司上海通用計(jì)劃今年在中國(guó)銷售150萬輛汽車。目前,中國(guó)已經(jīng)成為通用汽車最大的海外市場(chǎng),不管是汽車銷量還是利潤(rùn)貢獻(xiàn),均已成為通用汽車全球重要市場(chǎng)之一。

      廣告歌詞被指對(duì)華人歧視

      在通用雪佛蘭Trax的廣告中,引用了1938年的歌曲 《東方搖擺》(OrientalSwing),歌曲中出現(xiàn)了“Now,inthelandofFuManchu,Thegirls.Saying’ching-ching,chopsuey,swingsomemore”的廣告歌詞。正是這段歌詞被媒體指為 “對(duì)中國(guó)人的歧視”。

      報(bào)道稱,“FuManchu”的譯成中文意為“傅滿洲”,而這一人名是英國(guó)作家薩克斯·羅默1913年出版的小說《傅滿洲》中的主人公。該人物形象刻板丑陋,被稱為“史上最邪惡的亞洲人”。因此,這一人物形象也被視為“辱華觀念”中典型的“東方歹徒形象”。這樣的詞匯出現(xiàn)在雪佛蘭Trax廣告中播出后,立即引起了華人的反感。

      4月初,雪佛蘭Trax電視廣告曾經(jīng)在加拿大播放,并出現(xiàn)在雪佛蘭的歐洲官方網(wǎng)站上。在播放近10天后,這一廣告才從加拿大電視臺(tái)上換上了一則沒有配樂的廣告。

      但據(jù)報(bào)道稱,“這則帶有音頻的廣告雖然沒有再出現(xiàn)在雪佛蘭以英文為國(guó)語的市場(chǎng)上,但是5月1日這則廣告依然出現(xiàn)在雪佛蘭歐洲網(wǎng)站、雪佛蘭魁北克YouTube頻道,以及其他地區(qū)的一些互聯(lián)網(wǎng)上。”

      針對(duì)這一事件,5月2日,通用汽車公開致歉,“通用汽車已經(jīng)在全球范圍停止播放雪佛蘭Trax的廣告。我們對(duì)其中不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容感到抱歉。我們正在全面評(píng)估廣告審批程序,以便確保未來不再發(fā)生類似事件。此次事件的發(fā)生讓我們意識(shí)到我們還需要進(jìn)一步提高,我們正在進(jìn)一步改進(jìn)廣告審批流程。”

      Trax是通用汽車在去年巴黎車展上發(fā)布的一款小型SUV,與通用在華銷售的昂科拉屬于同一平臺(tái)。目前,這款車在韓國(guó)、歐洲、加拿大、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)銷售。在中國(guó),有傳聞稱未來將引入這款車。對(duì)此,上海通用相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“未來這款車是否要引入中國(guó),還要看市場(chǎng)需求。”

      此前,在通用中國(guó)總裁兼中國(guó)、印度、東盟地區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官蘇瑞博上任前,曾把SUV車型的推廣作為其在中國(guó)任期內(nèi)的三大“施政綱領(lǐng)”之一。

      中國(guó)支撐通用全球30%銷量

      “雖然目前該廣告并未在中國(guó)播放,但是這一廣告的出現(xiàn),或多或少會(huì)對(duì)通用在華的(品牌)形象有所影響。”汽車資深分析師鐘師認(rèn)為。

      據(jù)了解,目前中國(guó)已經(jīng)成為通用汽車最大的海外市場(chǎng)。通用汽車2012年財(cái)報(bào)顯示,通用汽車去年全球銷售928萬輛,其中通用中國(guó)以及在華合資企業(yè)共銷售284萬輛,占通用全球銷量的比重為30.6%。同時(shí),由于歐洲市場(chǎng)的持續(xù)低迷,對(duì)通用汽車的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度不斷降低,目前中國(guó)已經(jīng)成為通用汽車重要的銷量和利潤(rùn)來源。

      盡管去年上海通用蟬聯(lián)乘用車市場(chǎng)銷量冠軍,但其同時(shí)遭遇來自大眾汽車的巨大壓力。蘇瑞博曾向記者坦言:“大眾與通用在華的銷量非常接近,未來兩個(gè)汽車集團(tuán)在華的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。”為此,日前通用汽車在華發(fā)布《中國(guó)市場(chǎng)未來發(fā)展規(guī)劃》。該《規(guī)劃》提出,未來通用計(jì)劃在華再投入110億美元,用于產(chǎn)品、產(chǎn)能、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)領(lǐng)域的拓展;在產(chǎn)能方面,2015年前計(jì)劃在華產(chǎn)能突破500萬輛;在銷售網(wǎng)絡(luò)方面計(jì)劃到2015年使經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)從2012年的3800家拓展到5100家。

      目前,雪佛Trax廣告在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)引起了諸多華人網(wǎng)友的討論,但是否會(huì)對(duì)通用在華銷量產(chǎn)生影響尚不得而知。

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