4月13日下午4點，鳳凰縣政府召開新聞發布會，回應了對景區收門票事件的各種疑問。發布會再次強調此次景區收門票是為了規范景區管理，同時表示4月11日發生在沱江北門碼頭的聚集事件，是部分以無證拉客謀利為業的人員，邀約少數歇業店主，還沿路邀約甚至威脅正常營業的店鋪關門停業，去北門碼頭游行。其中4名與執法人員發生沖突的參與者被帶離現場。
　　鳳凰門票收費新政，逐步形成全國性的公共事件，甚至險些演變成官民暴力沖突事件，這種情況的形成，不是偶然的，此中存在問題。
　　門票新政的出籠，是否做到了公平正義？按照鳳凰縣當地官方的說法，在新政制定過程中，充分并廣泛征求古城居民和從業人員意見，城區絕大多數的居民和經營業主表示理解和支持。當然，這是官方的一面之辭。人們不禁要問，既然這樣，為何出現如此大規模的商戶抗議事件？對門票新政，當地政府聲稱無須聽證。根據2004年公布的《湖南省價格聽證目錄》，12項目錄的第7個就是“國家級風景名勝區重要游覽參觀點門票價格”；2009年3月起施行的《湖南省價格監督管理條例》也要求，政府在制定關系群眾切身利益的自然壟斷經營的商品價格時，不但要聽取經營者的意見，更要通過聽證會制度，聽取消費者的意見。顯然，鳳凰門票新政，既架空既有制度安排，又有悖公平正義。
　　農家船成立公司，古城客棧聯合經營，算不算政府包辦婚姻？在此次門票新政中，利益受到最大損失的三大利益主體，是家庭旅館、古城商鋪、拉客人員及沱江河下游農家船。現在，政府采取的辦法是讓“農家船融入市場化經營，建立長期穩定的就業平臺”，168名船工在鎮政府的一手操辦下，組建了公司，選出董事會。而對古城客棧，則采取“聯合經營”。這些措施，是典型的政府拉郎配，政府將不該伸的手伸向了市場，不僅嚴重擾亂了市場秩序，也違背政府職能轉變的要義。
　　我國旅游景區的門票定價權力，掌握在地方政府的手中，而景區收益往往與地方財政收入關聯很高。這或許是當地政府鐵了心實施“一票制”的最大動因。