由中國電子商會舉辦的“新變革 新服務——2013年中國平板電視3·15品質與服務座談會”日前在北京舉行。聯想對于智能產品售后服務的重視和投入受到了業(yè)內人士的關注和好評。 聯想認為，智能電視不同以往的傳統電視，硬件故障的處理不再是售后服務當中的所有內容。智能功能的使用指導、系統的更新以及產品的運行效果等，都成為智能電視售后服務新的需求。