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按照節(jié)前15天、節(jié)后25天的春運(yùn)方案，今年春運(yùn)將從1月26日開始，3月6日結(jié)束，為期40天。1月4日開始火車票網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)售期延長至20天，也就是說，從1月7日也就是下周一開始，旅客可以通過網(wǎng)站和電話預(yù)訂春運(yùn)火車票。窗口和代售點(diǎn)提前18天，從1月9日起售。
記者從鐵路部門了解到，旅客可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票，代售點(diǎn)、集中售取票點(diǎn)、車站窗口等方式購買今年春運(yùn)火車票，其中通過互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票可以提前20天購買。旅客登錄12306網(wǎng)站可購買20天以內(nèi)的春運(yùn)火車票，即7日可購買1月26日春運(yùn)首日的車票。
北京地區(qū)電話訂票號碼為95105105，電話訂票預(yù)訂期為4天至20天。電話訂票業(yè)務(wù)辦理時間為7時至23時。具體取票時間規(guī)定為：當(dāng)日12時前預(yù)訂的車票，須于次日12時前取票；當(dāng)日12時后預(yù)訂的車票，須于次日24時前取票；逾時未取車票系統(tǒng)將自動取消。
互聯(lián)網(wǎng)訂票需網(wǎng)上支付，旅客在列車開車前可去火車站窗口、代售點(diǎn)取票。
鐵路部門為方便旅客購票、取票，從元旦起，通過電話預(yù)訂火車票的旅客，可憑訂票時乘車人有效身份證件，到全國任一車站窗口或代售點(diǎn)換取已訂車票。
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