“我們凍慣了，取什么暖啊。實在冷得架不住，就裝個熱水袋捂著被子不下床了。”問及如何取暖，家住合肥市紡織四村的莫業鎖說。莫業鎖已是89歲高齡，至今仍住在一棟上世紀70年代的筒子樓里，屋內陰濕寒冷。
在安徽、江西等地的不少棚戶區，居民家中連基本的取暖設備都沒有。在南昌市賢士花園第二社區低保戶熊桂英家，這個冬天母子倆過冬取暖主要是靠花5塊錢從廢品回收站里買來的兩個“暖水壺”。
低收入群體“寒冷熬冬”，一些高收入群體卻盡享溫暖如春。《經濟參考報》記者在南昌幾個高檔樓盤和單位小區采訪了解到，省電力公司等小區在建設的時候就安裝了中央空調，位于紅谷灘中心區的海鉑蘭庭200多套豪宅集中安裝了德國進口的分戶供暖設備，而高檔小區阿爾法社區則在新建房屋的時候就同時建設地源熱泵系統，可以實現冬天供暖夏天供冷。雖然，這個社區的房價比周邊高出20%，但仍然銷售一空。
此外，《經濟參考報》記者在鄂贛皖滬四地調查發現，由于沒有集中供暖，目前南方城市居民過冬的取暖方式可謂“八仙過海，各顯神通”。除了常見的空調和電油汀、小太陽等電暖器外，近年來分戶式的鍋爐供暖，地源熱泵供暖，以及以小區為單位的集中供暖逐漸興起。
相關專家認為，這些五花八門的供暖方式，雖然滿足了居民個性化的供暖需求，但從節能減排的角度看，能耗大，而且有的甚至存在安全隱患。
由于南方供暖以市場化為主，供暖行業發展雖快但缺乏規范。武漢市建筑裝飾協會副會長郭偉說，目前，武漢市共有200多家供暖施工單位，能夠在施工要求、工藝、檢測等方面都達標只有40家左右。
郭偉說：“對供暖行業而言，只有經過兩個采暖期才能夠確定工程項目的資質，由于武漢供暖行業進入的門檻較低，目前有很多公司存在資質問題。安裝的時候靠忽悠來了客戶，等客戶使用后發現問題，公司已難覓蹤影。同時，一家一戶安裝鍋爐供暖還存在很大的安全隱患。由于目前政府還沒有出臺相關規定，所以用戶只能不了了之，吃個啞巴虧。”
一位業內人士表示，近年來，分戶式供暖市場快速發展，從事供暖服務的企業也如雨后春筍，目前合肥市場保守估計就有七八十家。這些經營者有的規模較大，有的就是路邊小店。目前國家尚沒有出臺專門的“分戶式供暖標準”，也缺乏專門的監管，有的商家就利用這一漏洞，以次充好，欺騙消費者。
有關專家認為，市場化的供暖方式固然滿足了部分居民的多樣化需求，但“戶戶冒煙”也帶來了能耗的巨大浪費。而且目前缺乏對居民小區供暖能耗方面的強制要求，因此，這種現象一時無法禁絕。據悉，武漢、合肥兩地都曾為了節能減排，停建了一批中心城區供熱小鍋爐。
合肥天源熱電有限公司總經理王剛說，公司曾經做一個粗略測算，同樣一個小區，實行集中冷暖聯供后，整個小區的能耗要比普通小區低10%-20%，不用各家各戶都安裝空調暖氣，整個小區環境也更加美觀整潔。