受黑莓用戶數量下滑，以及計劃調整黑莓服務收費模式的影響，在上周五納斯達克市場的交易日，黑莓手機生產商RIM股票下跌近23%，創下自2008年9月以來最大的單日跌幅。
RIM此前公告稱，將于明年1月30日發布黑莓10手機。黑莓10能否奪回智能手機的市場，將關系RIM的未來。
而對于即將發布的黑莓10，RIM公司全球銷售總裁Patrick
Spence曾表示，將會制定黑莓10本地化計劃，提供中國人喜愛的服務。業內人士認為，黑莓10有望帶動黑莓手機在整個中國市場的銷售情況。
收費新政引市場擔憂
RIM公布的2012年第三財季財報(截至12月1日)顯示：黑莓當季實現營收27億美元，較去年同期的52億美元跌47%。該季度黑莓實現凈利潤900萬美元，本季扭虧的主要原因是1.66億美元的優惠稅收結算，若扣除此項，黑莓本季仍舊巨虧。而去年同期，黑莓的凈利潤為2.65億美元。
與此同時，第三財季減少了大約100萬黑莓用戶，這也是黑莓全球用戶總數首次出現減少的情況。目前，全球范圍的黑莓用戶總數約為7900萬人。
RIM此前發布公告稱，將于明年1月30日發布搭載BB10操作系統的新一代智能手機；黑莓總裁兼CEO海因斯也預測，RIM將出貨數百萬部黑莓10手機，幫助RIM從競爭對手手中贏得市場份額。此舉也被視為RIM的“背水一戰”。
但就在兩天前，RIM宣布將在黑莓10手機發布時調整新的定價結構。黑莓服務一直是RIM最具盈利能力的業務，目前對該公司總營收的貢獻達到三分之一。在新的定價結構中，某些用戶將繼續付費使用高級服務，例如更先進的安全功能；而另一些服務將不會帶來太多營收，甚至完全免費。
一些分析師因此下調對RIM的目標股價，他們普遍認為，新的收費結構將對RIM高利潤率的服務業務造成壓力，甚至威脅到黑莓服務生態系統的生存，讓其成為單一的手機廠商。
黑莓10能否挽回敗局？
黑莓在手機市場的輝煌持續了十年，但受蘋果iPhone、三星等智能手機的影響，早已被迫將個人市場讓給了Android和iOS。據IDC第三季度調查：Android出貨量達到1.36億臺，占到市場份額的75%。iPhone出貨2690萬臺，占14.9%；而黑莓該季度出貨量僅有690萬部，市場份額僅有4.3%。
除了個人市場，黑莓在賴以生存的企業市場也岌岌可危。此前，黑莓一直以安全的郵箱和企業服務著稱，歐美許多政府機構和企業的運行幾乎離不開黑莓。但其核心設計是基于2G網絡，比如：郵件推送技術是由SMS短信協議改寫的推送技術。
在3G時代，由于終端技術和網絡帶寬的突飛猛進，黑莓的郵件推送和辦公軟件服務已經失去了競爭力。特別是在Android等開放平臺下，許多第三方軟件商能提供與黑莓類似的服務系統，卻不受操作平臺和手機的限制。IDC預計：2012年，按出貨量算，iOS和Android將在企業市場超過黑莓的市場份額。
面對嚴峻的市場現狀，黑莓正全力押注黑莓10操作系統和新一代的智能手機，以改善自身在智能手機市場上的被動狀態。海因斯也表示，黑莓10的上市將會耗盡RIM的現金庫存，用以儲備黑莓10以及支付營銷推廣的成本。財報顯示，本季度黑莓共持有現金29億美元。
業內人士分析稱，就目前黑莓10泄露出來的細節，其硬件制造和軟件生態系統與蘋果無法相比，開放性也不及Android，黑莓10的核心競爭力并不明顯。在蘋果和Android已統治智能手機九成份額的情況下，黑莓10將面臨“望而生畏”的競爭。