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據海淀電視臺報道，京東商城作為大家熟知的網購平臺，以無假貨、價格公道、送貨快等優點，吸引上千萬用戶的青睞，可不久前，不少用戶給京東商城打去投訴電話，稱自己在京東網站上的賬戶被人篡改，賬戶上的錢被人偷走了。
北京的李先生是首先發現賬戶被偷竊的用戶之一。李先生表示，一天他想在京東上買東西，但發現自己點進訂單后，排在訂單第一個的是一個相機單反鏡頭。但是李先生自己沒有單反相機，他的家人也沒有。
家里人沒有單反相機，怎么會有相機鏡頭的訂單呢？這個價值不菲的相機鏡頭會是誰定的呢？李先生說：“收獲地址是成都的，然后我就趕緊給我的媳婦打電話，問他買過相機鏡頭沒有，她說也沒有，然后我一看那個訂單已經顯示收獲地址了�！�
同在北京的陳先生，也遭遇了類似的事件。陳先生說：“每次我進入賬戶，我的訂單里頭會顯示最近的一些訂單，我在我那個訂單最上面，就是最新的一個訂單，竟是一個周生生的足金吊墜�！倍愊壬硎咀约杭凹胰藦奈促I這個吊墜。
奇異訂單再次出現，這個訂單這次又是寄望何處呢？陳先生表示，從收獲地址看，買家來自廣東東莞某鎮一超市。而值得慶幸的是該訂單還在快送階段。陳先生說：“要追的話只能找京東，所以我馬上在京東商城的網站上，投訴賬戶被盜，希望能取消此訂單追回余款。對此，京東商城在接到陳先生的投訴之后，立即鎖定了陳先生的賬戶，并對該訂單進行了攔截，過了一段時間說這個貨，已經截住了沒有給送去，說讓我等著�！�
京東商城擁有過千萬的注冊用戶，在線銷售家電、數碼通訊、家具百貨、圖書等商品，“后來我在網站上搜這個事件，搜京東被盜，發現京東賬戶被盜這個事，然后發現有很多和我一樣的人。”李先生說。
北京市海淀區人們檢察院檢查官金枝接受采訪時表示，京東商城是在2011年11月之后，陸續接到了多名客戶的投訴，然后京東商城就在2012年的2月27號就向北京公安局海淀分局報案。
接到報警后北京市公安局海淀分局于2012年2月開始立案偵查，并將犯罪嫌疑人陳某、張某等四人抓獲歸案。金枝表示，從這兩名嫌疑人手里獲取了京東商城客戶的賬號和密碼，另外還有一套盜刷軟件，而嫌疑人在登錄京東商城之后，對這些賬戶進行掃描。犯罪嫌疑人陳某表示：“賬戶很清楚的，前面是賬戶，后面是密碼再后面就是手機有沒有綁定，再后面就是里面多少錢，剩下余額，很簡單。”
嫌疑人通過盜刷軟件，掃描之后，所有的客戶資料一目了然，這就讓陳某等人很是興奮，他們就開始盜取賬戶上的余額�！皩@個嫌疑人下單的記錄，以及其他證據進行綜合分析，我們發現這個陳某下單的數額一共是7萬多元，但是下單成功的數額的是1萬5千多元，還沒有成功的是5萬多元。”金枝說。
目前北京市海淀區人民檢察院已依法批準逮捕了涉嫌盜竊罪的四名嫌疑人，檢察官金枝建議用戶在網上購物的時候，要及時更換你的用戶名和密碼，防止你的用戶名和密碼被盜，然后也盡量不要往你這個賬戶里面存入大量的資金，以防被違法犯罪分子覬覦，進而實施盜竊行為。
近年來，依托網絡平臺實施盜竊的案件逐年增多，面對日漸嚴峻的網絡安全的形勢，一方面網絡用戶應當加強安全意識，保護好自己的賬戶安全；另一方面，網站運營商也應當加強技術安全保護措施，有效提高網站的安全管理水平，這樣才不會給不發分子可乘之機。
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