加強(qiáng)稅源專(zhuān)業(yè)化管理實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”
云南省國(guó)稅部門(mén)按照稅源專(zhuān)業(yè)化管理的工作要求,實(shí)行“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的“一窗通辦”式服務(wù);依托12366納稅服務(wù)熱線、納稅人學(xué)校、征納Q
Q等平臺(tái),開(kāi)展多渠道稅收法規(guī)政策推送服務(wù);通過(guò)個(gè)性化納稅輔導(dǎo)和催報(bào)催繳等手段,向納稅人提供風(fēng)險(xiǎn)提示服務(wù);建立健全納稅訴求收集、分析和響應(yīng)制度,完善納稅人監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理納稅人反映投訴的問(wèn)題,進(jìn)一步提高納稅人對(duì)國(guó)稅部門(mén)納稅服務(wù)的滿意度。從而使稅源專(zhuān)業(yè)化管理實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是更新稅源專(zhuān)業(yè)化管理理念,實(shí)現(xiàn)“經(jīng)驗(yàn)管理”向“風(fēng)險(xiǎn)管理”的轉(zhuǎn)變。二是調(diào)整組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)“屬地管理”向“分類(lèi)管理”的轉(zhuǎn)變。三是重組業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)“管戶制”向“管事制”的轉(zhuǎn)變。四是優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“單兵作戰(zhàn)”向“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的轉(zhuǎn)變。五是強(qiáng)化服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)“單一服務(wù)”向“全方位服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。(郭建忠)
輸電線路首現(xiàn)“智能眼”
11月15日,一套輸電線路遠(yuǎn)程智能監(jiān)管系統(tǒng)在鄞州供電局輸電運(yùn)檢中心管轄正式“上崗”。這是中心輸電線路安全管控與現(xiàn)代化信息技術(shù)相結(jié)合而首次推出的一項(xiàng)新舉措,應(yīng)用后成功實(shí)現(xiàn)了人力管控向科技管控的轉(zhuǎn)變。(鐘海豐
鄭龍 麻東林)
為“三集五大”體系建設(shè)全面體檢
近期,臺(tái)州電業(yè)局深入開(kāi)展“啄木鳥(niǎo)”行動(dòng),對(duì)“三集五大”體系建設(shè)全面體檢。下階段,該局將繼續(xù)查找制度、管理上的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),確保年底前問(wèn)題隱患100%整改,為臺(tái)州電力注入新動(dòng)力。(王偉)
千畝草莓今冬用電無(wú)憂
近日,寧波奉化供電局黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)被稱(chēng)為“草莓之鄉(xiāng)”的尚田鎮(zhèn)草莓大棚全部完成“體檢”。共發(fā)放安全用電宣傳資料3萬(wàn)余份,更換漏電保護(hù)器8只,下發(fā)違章用電整改通知書(shū)5份,優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)使近5000畝草莓今冬用電無(wú)憂。(林燕萍
竺昕珂 任浩捷)
以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)建群眾滿意站所
今年,寧波電業(yè)局客服中心創(chuàng)建群眾滿意基層站所取得新突破,鎮(zhèn)海客戶服務(wù)分中心獲浙江省創(chuàng)建示范單位稱(chēng)號(hào)。該中心深化“企業(yè)交給社會(huì)監(jiān)督,服務(wù)交給客戶評(píng)價(jià)”工作,開(kāi)展系列供電服務(wù)活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)打造群眾滿意基層站所。(金光杰)
第一期農(nóng)排電力線路改造收官
寧波鄞州區(qū)鄞江鎮(zhèn)的6個(gè)行政村,在鄞江供電營(yíng)業(yè)所和外施單位的共同配合下,經(jīng)過(guò)近5個(gè)月艱苦的改造建設(shè),第一期農(nóng)排電力線路改造在11月底已經(jīng)收官,并全部驗(yàn)收合格。該工程共投資300余萬(wàn)元。(胡春華)
獲全市科技周比武團(tuán)體三等獎(jiǎng)
11月24日,第三屆浙江省暨寧波市職工科技周在國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)幕,在電纜安裝工技能比武中,鄞州供電局安裝公司35千伏變電工程隊(duì)獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。(邱慧娜)