據經濟之聲《央廣財經評論》報道，全球快消品巨頭寶潔最新財報顯示，第一財季利潤降低6.9%，凈銷售額下降4%，營收下降，美容消費品部門領跌。寶潔首席執行官麥睿博坦言，"第一季度的結果使我們無法在財政年度兌現承諾。"。就在同一天，寶潔的競爭對手聯合利華宣布公司第三季度基本營業收入同比增長6%，凈銷售額達134億歐元，增幅超過10%。聯合利華首席執行官波爾曼說，盡管高端市場競爭加劇，但聯合利華已完成轉型步入正軌，并逆市而上。針對這樣的財報，麥睿博表示接下來要"創建強有力的創新渠道，積極降低成本，努力提高生產力"。對于"降低成本"，有分析人士直接理解為收縮電視等傳統廣告。有社會化媒體營銷研究者透露："寶潔全球推廣戰略進行全面調整，傳統廣告大量縮減，網絡營銷全面鋪開。"最新消息是，寶潔中國區有關負責人否認了以上說法。不過無可否認的是，在電視上一度狂轟濫炸的寶潔旗下"汰漬"、"佳潔士"、"舒膚佳"和"SK-II"等品牌的廣告已明顯減少，只剩下"玉蘭油"在獨撐大局。經濟之聲特約評論員、《中華工商時報》總編輯助理張立棟評論此話題。
　　作為全球最大的廣告主，寶潔的廣告費用從2009年的75.19億美元飆升到當下的93.15億美元，它的首席執行官麥睿博多次被投資者指責"廣告費和市場推廣成本上升導致業績接連下滑"。您覺得寶潔業績下滑，廣告成本上升是最主要的原因嗎？
　　張立棟：我覺得有一定的關系。從它財務數據來看，在麥睿博領導下，這幾年，過去兩年寶潔的廣告支出是增長了24%，而它的同期的營收增長僅僅是6%，顯然這個多出來的這部分被廣告給吞食了。現在寶潔每年廣告費用現在已經接近到100億美元，這個費用是非常高的，它的廣告費的增長和它的營業收入的增長并沒有達到同步，按理說應該是廣告費的增長和市場收入應該是正相關的關系，如果做不到少投入多營收至少也要持平，但是現在看的話，它廣告費的投入是拖累了這個業績。
　　在經濟不景氣的時候，很多人知道經濟學上有這樣一個效應叫做"口紅效應"，就是指經濟不好的的時候，口紅的銷量會直線的上升，這是什么原因呢？因為經濟不好的情況下，人們仍然會有強烈的消費欲望，但是這里時候兜里沒錢，會轉向購買比較廉價的商品，比如說像口紅等等，可是從寶潔業績報告來看，經濟不景氣時候的口紅效應似乎沒有得到體現，反而是它的競爭對手剛才我們說的聯合利華成績喜人，寶潔不僅因為廣告拖累了它自己的收入在競爭當中，它也沒有對手的這個收入高，這還有其他的一些什么樣的原因嗎？
　　張立棟：這個口紅效應并沒有失效，只是在寶潔身上沒有體現出來。原因有幾點，一個是寶潔在新產品的推出方面的節奏不如對手，對手市場拓展的力度會更大一些。另一個，中國市場占了寶潔供公司業績最重要的一塊，占到一半的市場，因此中國國內的日化用品崛起對它市場份額的侵蝕也是很重要的一塊。還有一個是它形象的失分，寶潔在這一輪日化用品漲價過程中起了領漲作用，至少就是說其他的企業雖然也在漲價，但是寶潔是第一個漲的，這對于消費者來說形象并不是特別好。這幾方面是造成了寶潔沒有體現出所謂的口紅效應的主要原因。
　　另外，寶潔中國正在制定一款社交游戲，可以通過游戲當中體驗產品，并且通過完成任務賺取金幣，有人說這些其實說明寶潔的營銷策略是真的在轉變了，未來會更加重視新媒體廣告，您能夠看出這樣的端倪嗎？
　　張立棟：是有這個趨勢，因為現在沒有哪個企業敢忽視新媒體存在，新媒體廣告市場效應能夠逐漸體現出來是一個大的趨勢，寶潔也不例外。而且從直觀上來看，的確寶潔旗下的一些名牌品牌在電視上呈現的廣告是越來越少了，所以我想可能對于新媒體的拓展它有一個內在的轉型需求。但是從短期來看，寶潔并沒有辦法去擺脫傳統媒體，因為傳統媒體和新媒體在覆蓋消費者層面上是完全不一樣的，或者說它的覆蓋面是更大的，新媒體的覆蓋面畢竟還是有限。尤其在中國這樣的新興市場，人口密集但是人口對新媒體的接受程度還沒有達到很成熟的階段，那么對于傳統媒體的依賴仍然要經過很長的時間，所以我想對于快銷品來說，傳統媒體仍然是今后很長時間內投放的主要渠道。
　　現階段來看，新媒體的廣告效應是不是不如電視等傳統媒體呢？
　　張立棟：新媒體是未來的發展趨勢，但是它的好處是流量非常大，但是在很多市場或者很多市場層面來說，它的流量并沒有很好的轉化為商業效果，商業價值并沒有很好的體現出來，所以新媒體前景雖然好，但是在短期內的效果還是不如傳統媒體直接。
　　對于寶潔來說，過分的拓展新媒體廣告是不是也是它的推廣策略失誤呢？
　　張立棟：我想這里面可能需要一個對業務轉型的忍耐期，投資者要對寶潔公司可能發生的重大戰略調整有一個觀察周期，也許經過短時間業績下調之后，在新媒體方面的市場效果會逐步的體現出來。但是這需要投資者和公司管理層對于自己戰略一個清晰的定位和對于這個轉變周期的一個把握，如果沒有這樣的一個把握，僅僅是看市場短期表現，很顯然它短期內是承受不住這樣的損失和壓力的，所以我想未來新媒體是一個方向，但是不是能沉下心來等待結果是需要考驗寶潔的管理層和投資者的。
　　其實過去的寶潔不是這樣，過去的寶潔曾經被業界喻為營銷高手，但是昔日的高手今天卻有點感覺現狀不太好了，接下來怎么來調整它的營銷策略，改變這種業績下滑的局面？
　　張立棟：這需要改變它原有的單向廣告模式。傳統媒體的廣告模式更多是單向的，那么單向的狂轟亂炸廣告時代已經過去了，它必須采取更加精細化、定向，更有創意的廣告形式。另外，寶潔需要把眼光更多的回歸到產品本身上來，只有推出更好的產品，這個企業才有更好的生命力，而不是簡單把自己作為營銷公司，只會營銷現有的產品。一個市場能夠推出更好更滿足消費者需求的產品，才能在市場上長久的存活下去