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優質納稅服務和廉政建設是稅收工作的有機組成部分，隨著時代的進步和社會的發展，被賦予了許多嶄新內容。近年來，山東省招遠市地稅局在全面落實各項稅收任務的同時，立足當前經濟形勢和發展大局，緊緊圍繞黨風廉政建設這一重中之重，為推動全局納稅服務水平的整體提升作出了有益探索和嘗試。
納稅服務涉及征稅主體和納稅主體，片面追求一些簡單化、表面化的服務措施，忽視從內部進行管理和改造，必將制約納稅服務的深入發展。近年來，招遠市地稅局以廉政主題活動貫穿全局各項工作，發揮廉政文化的熏陶功能、約束功能、凝聚功能和監督功能，使其真正成為干部依法行政、廉潔從稅的理想信念支撐。該局從細節入手，開辟“廉政宣傳櫥窗”、制作“廉政臺歷”、“廉政電腦屏保”、顯示屏滾動播放“廉政警句”、不定期發送“廉政短信”、編發“廉政簡報”等等，讓廉政文化融入干部學習生活的每一個角落。充分運用家庭和社會兩個陣地，分別與干部家屬簽訂了《家庭促廉書》，有效拓展廉政文化的覆蓋面。
該局以如火如荼的山東半島藍黃經濟區建設為契機，逐步改進納稅服務工作理念。將優化金都經濟發展環境與自身先進性建設結合，把以人為本、執政為民理念統一到思想認識上，把規范執法、優化服務舉措貫徹到實際工作中，促進納稅服務理念的轉變。一是努力幫扶企業發展，促進民生改善，扎實開展一對一聯點服務，想方設法幫助企業解決問題和困難。二是積極進行走訪調研，開展民主評議。結合民主評議基層工作，由局領導帶隊廣泛開展走訪調研，了解納稅人的發展瓶頸，收集涉及地稅工作的意見和建議。三是進一步拓展服務領域，增強換位思考。將服務范圍從單純的稅收征納環節擴展到包括稅法宣傳、法律援助甚至資金籌措方面來。向全體納稅人發放《優質服務承諾書》《納稅服務建議卡》《廉政建設建議卡》等宣傳資料。通過一系列全方位的立體宣傳與服務，全局干部服務民生、服務發展的意識進一步增強，征納關系進一步融洽。
該局認識到，地稅部門的黨風廉政建設應當與稅收各項工作有機結合起來，重點是落實對征管全過程、對納稅人服務全過程的監控。圍繞“權力運行安全、資金使用安全、項目建設安全、干部成長安全”，進一步加強風險防控，規范權力運行，努力使黨風建設機制覆蓋干部執法和生活的每一個環節，為提升服務質量提供保障，強化了各項稅收任務與黨風廉政建設責任的落實。規范執法、強化服務、落實責任的做法，有效推進了干部隊伍作風建設和政風行風建設，進一步提升了地稅系統的整體形象。
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