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    EMS多地降價難言之隱
    已在電商快遞領域邊緣化
    2012-10-12   作者:彭甜甜  來源:第一財經日報
     
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      電商領域是EMS此番降價的主要發(fā)力點之一。記者在采訪中了解到,電商是近年來快遞業(yè)務增長最迅速的領域,但電商基本不會選擇性價比不高的快遞服務。價格高端的EMS在電商領域基本已經邊緣化了。

      快遞行業(yè)的激烈競爭,使得“降價,還是不降”成為中國快遞企業(yè)必須面對的難題。日前,一向走高價路線的中國郵政速遞物流有限公司(下稱“EMS”)竟然悄悄低下了“高貴的頭”。

      9月25日,EMS悄然下調了廣州、福建、北京等多個區(qū)域同城及省內速遞的服務價格。

      記者向EMS的11183客服熱線查詢到,在此次降價促銷內的廣州市,同市同城業(yè)務首重價由原先的16元/斤下調至12/斤,續(xù)重每斤2元,每票首重價格下降了25%;廣東省內的同城快遞業(yè)務由原先的14元/斤下調至12元/公斤,續(xù)重每公斤2元,每票降價4元。

      一位EMS內部員工告訴記者,由于各省的EMS屬獨立運營,此次降價促銷只在局部地區(qū)進行,“主要跟當地分公司的發(fā)展策略有關。”

      降價難言之隱

      “降價是EMS拉動業(yè)務量最有效的辦法。”中國快遞咨詢網首席顧問徐勇對本報記者表示。根據眾多業(yè)內人士的分析,EMS此次價格“跳水”背后蘊含著一系列的原因。

      EMS的IPO事宜已經進入倒計時階段,而在快遞行業(yè)IPO考核的兩個主要指標——業(yè)務量和業(yè)務收入方面,EMS表現并不盡如人意。譬如,2011年EMS市場份額由2010年20%跌為18%,從第一直接跌到第三,前兩名分別為申通(22%)、圓通(19%)。

      在業(yè)務收入方面,目前EMS雖然還占有一定的優(yōu)勢,“收入方面到明年就很難講了。”一位物流行業(yè)的資深從業(yè)人士對記者說。

      失去市場份額的EMS顯然不愿意再看到“雙超”局面的發(fā)生,特別是在IPO臨近的時候,它需要拿出好的業(yè)績來鞏固其市場地位。因此,EMS的降價行為更多的被業(yè)內人士看做挽救頹勢的行動。

      電商領域是EMS此番降價的主要發(fā)力點之一。記者在采訪中了解到,電商是近年來快遞業(yè)務增長最迅速的領域,但電商基本不會選擇性價比不高的快遞服務。價格高端的EMS在電商領域基本已經邊緣化了。“除了其他快遞不能送到的偏遠地區(qū),其他地區(qū)基本不用EMS,不劃算。”某淘寶皇冠店店主告訴記者。

      此次EMS在個別市場對電商快件推出“1公斤以內每票8元”低價促銷活動,可看做EMS從商務快遞領域向網購快遞業(yè)務延伸的試水。

      服務才是根本

      中國郵政集團公司上海研究院院長周煥德日前對媒體表示,此次EMS在部分城市的降價行為是市場競爭的戰(zhàn)術。

      “價格戰(zhàn)可以造成一時的轟動,但絕對不是發(fā)展的長久之計。”一位快遞業(yè)從業(yè)者對記者表示,快遞業(yè)未來競爭的落腳點在服務的性價比上。

      徐勇表示EMS此番降價行為將影響到中國整個快遞行業(yè)的發(fā)展。“最先受到沖擊的是順風,接下來是四通一達。”這要看EMS在接下來降價促銷活動的幅度和持續(xù)時間。

      作為昔日的老大,EMS擁有其他快遞企業(yè)所不具備的綜合優(yōu)勢。比如,覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的強大終端網絡,終端觸角已經延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,在很多偏遠地區(qū),EMS是唯一能送達的物流渠道。目前其他快遞企業(yè)不能送達的偏遠區(qū)業(yè)務都是與EMS合作的。在大客戶群方面,EMS占據天然的優(yōu)勢,很多國字頭的大企業(yè)基本都是EMS的固定客戶。

      但在軟實力方面,EMS顯然還有很大提升空間。比如,順風、“四通一達”等快遞企業(yè)的收件時間基本持續(xù)到晚上9點,而EMS的收件時間僅到每晚7點。

      “這是體制的問題,但未來的市場是高度競爭的自由市場,提升服務性價比是EMS最迫切要解決的問題。”徐勇表示。

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