雙節(jié)連休、第一次實(shí)施高速路免費(fèi)，讓今年的“十一”長(zhǎng)假成為不平凡的一個(gè)假期。大幅增加的出行人群助推了國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)。但另一方面，在假期中也出現(xiàn)了各地高速公路擁堵、群死群傷的重大交通事故頻發(fā)、景點(diǎn)游客爆棚造成大量滯留等問題。
本應(yīng)是休閑、舒適的黃金周被擠成了“黃金粥”。深入分析出現(xiàn)的這些問題，“人多”只是其中一個(gè)因素，深層次制度、管理和服務(wù)水平等方面的欠缺才是熬成“黃金粥”的根本原因。
這個(gè)黃金周，國(guó)民真正感受到了景點(diǎn)“井噴”的狀態(tài)。其實(shí)，不少人已經(jīng)預(yù)見到“井噴”定局，卻依然無阻大家出行的步伐。出游擁堵背后原因何在？五一黃金周需要恢復(fù)嗎？重慶晨報(bào)記者對(duì)專家進(jìn)行專訪，請(qǐng)他們支招。
受訪專家：重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng) 羅茲柏
重慶晨報(bào)：長(zhǎng)假前，很多人就預(yù)見到黃金周會(huì)是旅游高峰，為何還有這么多人選擇外出旅游？
羅茲柏：人們的出游時(shí)間是有限的。所以，即使知道可能出現(xiàn)擁堵，大家也會(huì)選擇出行。中國(guó)目前黃金周的狀態(tài)，帶來的這些問題，是大眾旅游發(fā)展必然的過程，它帶來了問題也帶來了推動(dòng)力。
重慶晨報(bào)：該如何避免萬人滯留華山景區(qū)的情況再發(fā)生？
羅茲柏：國(guó)內(nèi)不少景區(qū)的發(fā)展過程，還處于一個(gè)初級(jí)階段，主要還趨向于單純的吸引游客，經(jīng)濟(jì)盈利的動(dòng)因相對(duì)突出，這就會(huì)導(dǎo)致人流太集中。如果景區(qū)、重要公路服務(wù)站、網(wǎng)絡(luò)能讓游客及時(shí)了解到熱點(diǎn)景區(qū)游客分布或密度值，會(huì)在一定程度上減少熱點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))的擁堵。
重慶晨報(bào)：一個(gè)景區(qū)是否能夠?qū)崟r(shí)發(fā)布自己的接待游客人數(shù)，以減少游客扎堆的現(xiàn)象了？
羅茲柏：這個(gè)應(yīng)該是可以做到的，關(guān)鍵是景區(qū)要有這個(gè)意識(shí)，引導(dǎo)由量到質(zhì)的發(fā)展，從服務(wù)等方面加強(qiáng)，而不是單純看重人數(shù)。當(dāng)然，這個(gè)也有一個(gè)不可預(yù)測(cè)性，但是在有些國(guó)家，這個(gè)問題也解決得比較好，比如在柬埔寨，有個(gè)地方可以看落日，一次只放300人進(jìn)去。在面對(duì)“必須等好久才能上去”這個(gè)問題時(shí)，游客自己就會(huì)選擇，既然已經(jīng)來了，就可能選擇去周邊的一些新景區(qū)，這樣也給一些新的休閑接待的景點(diǎn)提供了機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于預(yù)警+限流+分流。
重慶晨報(bào)：黃金周之所以出現(xiàn)人流扎堆的情況，主要是我們休閑資源匱乏？
羅茲柏：最重要的還是需求，長(zhǎng)假為中長(zhǎng)途旅游提供了時(shí)間條件，人們?nèi)ヂ糜危貏e是難得的黃金周，主要還是會(huì)追求有知名度的景區(qū)，或者是特色突出的景區(qū)，這是自然追求，不是能夠人為遏制的。即使有其他景區(qū)資源的開發(fā)，也未必能避免這種情況的出現(xiàn)。
重慶晨報(bào)：針對(duì)游客“井噴”狀況，很多聲音重新提到了恢復(fù)五一黃金周，這是解決辦法嗎？
羅茲柏：我本人是力主恢復(fù)五一黃金周的，至少是緩解的辦法之一。現(xiàn)在一年就只有十一黃金周，積壓了很多人，這是必然。五一期間，經(jīng)過一個(gè)冬天的蝸居，正好是春天，是人們旅游需求最旺盛的時(shí)期，這個(gè)時(shí)期，有個(gè)長(zhǎng)假帶來的假日經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，小假日和大假日是不一樣的。恢復(fù)五一長(zhǎng)假，是能夠影響人們出行的決策，最起碼大家有一個(gè)選擇的余地。
重慶晨報(bào)：在現(xiàn)有的休假制度基礎(chǔ)上，有沒有辦法能夠多增加我們休閑的一些時(shí)間？
羅茲柏：多增加人們的休閑時(shí)間，是很重要的。過長(zhǎng)的工作和過短的假期，并不能創(chuàng)造更多生產(chǎn)成果，更抑制了商業(yè)、旅游和消費(fèi)需求，是“公私兩不便”的短視行為。所有的工作最終也是讓人生活好，這是本質(zhì)，提供休閑時(shí)間，應(yīng)該是盡可能的長(zhǎng)。當(dāng)然，這對(duì)社會(huì)管理是個(gè)考驗(yàn)，放開是個(gè)取向，增長(zhǎng)需求是正常、積極的。
重慶晨報(bào)：用帶薪休假取代長(zhǎng)假，并完善休假制度，是否能解決國(guó)慶黃金周擁堵的狀況？
羅茲柏：雖然帶薪休假已成為法定權(quán)利，但是執(zhí)行情況卻很不樂觀，由于缺少?gòu)?qiáng)制性，違法成本低，許多用工單位常常通過各種理由、名目，變相侵削員工的帶薪假，這無形中讓黃金周成為更多勞動(dòng)者的“旅游獨(dú)木橋”。另一方面，帶薪休假，可能跟一些中國(guó)人的習(xí)慣不相符，即使有帶薪休假，也有可能不如國(guó)慶長(zhǎng)假帶來的樂趣大，所以，國(guó)慶長(zhǎng)假依然是不可取代的。