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“十一”假期是外出旅游的消費高峰期，針對節(jié)日消費特點，遼寧省工商局１２３１５投訴舉報中心提醒消費者，旅游消費應注意“四看”，避免陷入消費陷阱。
一看旅行社是否證照齊全。選擇合法、優(yōu)質(zhì)、誠信的旅行社不僅可以放心明白消費，還可以保障自身的合法權益。要查看旅行社資質(zhì)、工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，以及證照的有效期。選擇出境旅游時，要確認旅行社是否具有經(jīng)營出境旅游的資格。
二看旅游合同簽訂是否規(guī)范。參團旅游要與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同，明確約定好旅游行程及其他事項，尤其要留意是否提供全程導游服務、觀光購物的時間是否恰當、自費項目是否明確，以及入住的具體地點。一些旅行社雖然對游客承諾入住三星或四星級賓館，可實際上地處偏僻，旅行質(zhì)量會大打折扣。在簽訂旅游合同時要注意合同細節(jié)，逐項約定。付團費、保險費后應索取正式發(fā)票。
三看旅游購物是否依規(guī)合理。旅游者因購物上當受騙事件時有發(fā)生，旅游購物應格外慎重：一是多比價格。購物宜多走多看。由導游帶領進的購物店，往往商品價格較高，對珠寶等貴重物品，消費者應謹慎購買。二是核查單據(jù)。付款前，確定交易時售貨員的口頭承諾都清楚列明在發(fā)票上。三是檢查商品，確保貨品完好無損，配件齊全，防止貨品被掉包。四是索要證據(jù)。消費者在旅游途中購買任何商品都要索要發(fā)票或信譽卡，以便為事后維權提供有效憑據(jù)。
四看價格明細，避免“搭車”消費。游客在旅游場所消費時，一定要向工作人員問清是否收費及服務商品的價格明細，以維護自己的知情權，否則就可能陷入消費陷阱。比如，個別宗教場所景點內(nèi)有所謂“工作人員”往往利用游客虔誠心理，不明示服務價格，待游客禮儀完成后，再向游客索取高額香費，讓游客大呼上當。
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