持續(xù)半個多月且仍在發(fā)酵的“3百大戰(zhàn)”對用戶而言不止是一場熱鬧，他們中的一些人開始在微博上抱怨用360瀏覽器訪問百度不再方便。這場攻防戰(zhàn)能否令用戶受益？參與“經(jīng)濟參考微話題”的博友對此莫衷一是。博友認為，360和百度爭霸卻把用戶“拉下水”的行為不地道，市場競爭雖利在用戶，但前提必須是同行業(yè)的良性競爭。

　　百度需要對手

　　顯然，多數(shù)博友并不樂于見到一家企業(yè)長期獨霸市場。
　　“中國搜索市場確實需要一個競爭對手，打破百度的壟斷。”博友“天真的雪納瑞”說。博友“楊無平”也表示，雖然不是很喜歡360，但是在搜索市場的確需要有人站出來對百度說話了。
　　認證資料顯示為“博客中國創(chuàng)始人”的騰訊微博博主“方興東”評論道，百度需要競爭對手磨礪自身。毫無疑問，百度是中國最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。但任何缺乏競爭、高度壟斷的市場，我們都不能寄希望于企業(yè)的自覺自律。百度搜索積累的各方面問題，如競價排名，搜索結果不公正，上下游積怨等，都需要競爭來糾正。所以，周鴻祎對百度來說，是激勵，是督促，是最好的磨刀石。
　　有博友注意到，360的攪局已迫使百度做出改變，他們希望國內(nèi)搜索引擎服務市場能在競爭中良性發(fā)展。
　　博友“AlenicYaso”稱，360搜索推出的最大好處是促使百度連連改進產(chǎn)品。“行業(yè)有充分的競爭，才會有長足的發(fā)展，這對競爭雙方、整個行業(yè)以及用戶都是好事。”博友“李波”寫道。

　　別把用戶當棋子

　　盡管眾多博友表示歡迎競爭，但不少雙方共同的用戶發(fā)現(xiàn)，自己尚未嘗到競爭的甜頭，竟先成了斗爭的犧牲品——
　　9月3日，18：49，博友“天極傳媒_凱文”寫道：“前兩天百度屏蔽了360對百度百科、文庫等內(nèi)容的抓取，導致點擊后進到百度快照，用戶體驗極差。但今天恢復正常了。”
　　9月4日，14：20，博友“shallysmile”發(fā)微博說：“360搜索確實膩味人，默認百度給我改了，而且百度搜出來的都打不開網(wǎng)頁。”
　　9月4日，23：29，博友“10幸運草”表示：“今天終于體驗了一把3B大戰(zhàn)……用360瀏覽器搜索‘東京都知事’點擊‘百度知道’，立即回到百度首頁。百度的攻防好快啊，讓我重新輸入嗎？李開復博士說的對，用戶才是受害者，這就是二選一啊，好艱難的抉擇。”
　　9月5日，9：52，博友“拾訓”怒斥：“360你真是太狠了！竟然不兼容百度工具條！還裝一次刪一次！”
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　　針對360與百度之間的技術封殺，博友“肥貓寶寶寶”抨擊道，你們競爭，卻把我們用戶拉下水，不地道。博友“鄧穗”也斥責二者“把用戶們當棋子”。有博友警告兩巨頭，“不要以為用戶很依賴你們就可以綁架客戶，我們依然有選擇權！”

　　得用戶者得天下

　　部分博友表示，不欣賞國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻頻“開戰(zhàn)”的舉動，希望他們早日進入良性競爭的軌道。
　　博友“張宏剛”認為，競爭打破壟斷有益于用戶多項選擇，但前提必須是同行業(yè)的良性競爭。博友“火樣流年”稱，“你死才能我活”已成為中國CEO們的低層思維。
　　在這些博友看來，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要贏得市場必須先學會一件事：尊重用戶。
　　博友“潮汐SEO”表示，“個人認為，市場有競爭是好事，有競爭才會有進步，所謂無敵最寂寞。但是無論怎么做市場，無論怎樣競爭，一定要把用戶的利益擺在第一位，如果置用戶于不顧，那么在這次風波過后，最終將沒有贏家，全部都將是輸家。”
　　博友“張書樂”也指出，無論是網(wǎng)頁端還是客戶端在搜索引擎大戰(zhàn)中進行競爭，都應該本著一個讓用戶自覺體驗、依靠體驗感受自由選擇的競爭法則。
　　“把用戶當炮灰是不明智的，得民心者才能得天下。”博友“超級單線程”一語破的。

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