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8月28日下午，龐大集團召開新聞發布會，針對近期車主聯合上訪、控訴空白合同詐騙等事宜做出全面回應與澄清。董事長龐慶華、董事長助理姜鳳忠以及董秘車少華出席會議，接受眾多記者的“拷問”。
“不存在空白合同的事情！”針對部分客戶車主“討說法”事件中市場最為關心的問題之一，龐大集團董事長龐慶華表示，8月20日股東大會后，公司了解到客戶車主討說法的事情，在和部分車主代表談過以后，公司馬上召集多個部門，對討說法的客戶車主情況逐一梳理，一一核對，給出了解決方案。雙方的糾紛源于部分客戶車主聲稱他們的貸款購車合同被龐大集團變成融資租賃合同，龐大集團工作人員涉嫌欺詐。
“截至目前，龐大集團通過融資租賃模式銷售約有40萬輛，其中約有60%是重卡業務。”龐慶華表示，“公司從1999年開始嘗試消費信貸再到融資租賃，一直在探索、完善，但絕不存在空白合同的做法。”
受商務部委托調查“龐大集團事件”的中國汽車流通協會副會長刁建申也出席了昨日的新聞發布會。
據刁建申介紹，協會自今年年初開始介入調查取證“龐大事件”，調查的結果是，的確不存在空白合同的做法，但融資租賃作為一種較新的銷售購買模式，部門客戶未能完全理解導致后續不必要糾紛。此外，“國Ⅱ標準”型車目前可以用，但不可以上路，龐大集團在合同中也以明確條款告知，不存在欺詐行為。
但他進一步建議，考慮到目前商用車用戶大多集中在農村地區，龐大集團應對客戶充分解釋合同條款、保證客戶理解合同內容，并在規范性服務方面進一步加強管理。
對此，龐大集團承諾作出相應改善，“我們今后在這塊業務將實現業務流程全監控。”
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