隨著千元智能機的推廣,安卓系統(tǒng)進一步普及,給智能手機用戶帶來了更靈活的界面和更廉價的應(yīng)用。而人們在選擇免費應(yīng)用的同時,往往也選擇了“插播廣告”的困擾--通知欄廣告總是時不時地“蹦”出來,讓人不勝其擾。
專家表示,惡意通知欄廣告不僅侵犯了用戶的選擇權(quán),更破壞了移動廣告的發(fā)展環(huán)境。而在通知欄變成廣告欄的背后,則是移動應(yīng)用開發(fā)者收入渠道過少,移動廣告業(yè)務(wù)難以突圍的困境。
通知欄廣告泛濫
在天津工作的白領(lǐng)小李是安卓智能機的用戶,酷愛手機游戲的他總是下載各種游戲嘗鮮。時間一長,苦惱也隨之而來--手機通知欄總是時不時地“蹦”出個廣告來,有些甚至強制下載軟件。而更令他苦惱的是,他根本不知道這些通知欄廣告是哪個游戲應(yīng)用觸發(fā)的,他甚至連該刪哪個游戲都不知道。
與小李有相似經(jīng)歷的人并不在少數(shù):相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前已有超過五萬款安卓應(yīng)用捆綁了通知欄廣告插件,而一項調(diào)查顯示,約四成的安卓用戶最苦惱的便是被稱為“安卓手機牛皮癬廣告”通知欄廣告。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年中國智能手機安全狀況報告》亦指出,安卓通知欄強制推送廣告、手機廣告插件流氓化已成為影響手機安全的重要問題。
網(wǎng)秦手機安全專家鄒仕洪告訴記者,安卓通知欄是安卓系統(tǒng)專門開辟的系統(tǒng)消息通知區(qū),用于展示諸如軟件更新、郵件提示等信息,其呈現(xiàn)形式類似PC上的彈窗。而惡意通知欄廣告,正是一些應(yīng)用開發(fā)者利用安卓系統(tǒng)這一特點,進行強制推廣的行為。當(dāng)用戶打開該應(yīng)用或手機處于待機的狀態(tài)時,廣告會強制彈出,提示引導(dǎo)用戶點擊下載其他應(yīng)用程序。由于用戶不知道這些“彈窗廣告”是哪個應(yīng)用觸發(fā)的,往往想刪軟件也無從下手。
業(yè)內(nèi)人士認為,通知欄惡意廣告具有多重危害:首先是耗流量。通知欄上的廣告本身就耗費流量,如果是“推薦應(yīng)用”廣告,消耗就更多;其次是影響用戶體驗。通知欄變成了廣告欄,用戶完全沒有選擇權(quán),碰上關(guān)不了的廣告,用戶往往既惱火又無奈。
南開大學(xué)信息技術(shù)科學(xué)學(xué)院副教授、中國計算機學(xué)會青年科技論壇天津分論壇主席史廣順認為,通知欄廣告本身是移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的一個重要類型,而在用戶無法選擇的前提下,強制推送、無法關(guān)閉的通知欄廣告,不僅侵犯了用戶的選擇權(quán),更惡化了移動廣告的發(fā)展環(huán)境。
360副總裁李濤曾表示:“通知欄惡意廣告是飲鴆止渴,不但對手機用戶形成大面積騷擾,還會傷害到移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康與可持續(xù)發(fā)展。”
移動應(yīng)用開發(fā)者困境凸顯
業(yè)內(nèi)人士認為,通知欄惡意廣告泛濫的背后,是移動應(yīng)用開發(fā)者收入渠道過少,移動廣告業(yè)務(wù)難以突圍的困境。
據(jù)史廣順介紹,通知欄廣告的泛濫,一個重要原因是我國手機用戶對收費應(yīng)用不買賬。據(jù)了解,移動應(yīng)用開發(fā)者主要有三種盈利模式,一是應(yīng)用免費+植入廣告,另一個是應(yīng)用免費+部分服務(wù)收費,此外則是下載收費。而數(shù)據(jù)顯示,超過三成的用戶對下載收費存在抵觸,接近四成的用戶對應(yīng)用內(nèi)容收費有抵觸,在現(xiàn)實中,安卓用戶肯為應(yīng)用付費的更是非常少見。在安卓平臺上,免費應(yīng)用占了主流,而這些免費應(yīng)用的開發(fā)者,不得不面臨變現(xiàn)的問題。由于我國移動互聯(lián)廣告業(yè)并不成熟,許多應(yīng)用雖然裝機量大,但也只能賠本賺吆喝。
據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《中國開發(fā)者生存狀況調(diào)查》報告顯示,45.4%的移動開發(fā)者的年收入在一萬元以下,近七成的開發(fā)者年收入在五萬元以下,而且33.3%的開發(fā)者還處于虧本狀態(tài),實現(xiàn)盈利的只占到29.5%。
鄒仕洪認為,由于應(yīng)用開發(fā)者盈利困難,只得加強與第三方廣告平臺的合作,將廣告插件內(nèi)置到應(yīng)用當(dāng)中。積分墻、廣告條、廣告屏和通知欄廣告都是移動廣告的主要類型。積分墻是指在應(yīng)用的界面上推薦其他應(yīng)用,如果用戶通過積分墻下載其他軟件,應(yīng)用開發(fā)者則可獲得相應(yīng)報酬;廣告條是指懸浮在應(yīng)用頂端或底端的廣告,這種廣告類型在讀書類和游戲類應(yīng)用中都較為常見;廣告屏則是在應(yīng)用打開時顯示的整版廣告。與其他廣告形式相比,通知欄廣告作為強制推送到用戶面前的廣告,變現(xiàn)能力強,尤其受到了一些中小開發(fā)者的青睞,成為其主要的收入來源。
史廣順認為,通知欄廣告如果被合理利用,做到用戶自愿、頻率低、內(nèi)容健康,本身是移動廣告一個非常好的形式。就安卓開發(fā)者目前的營收狀況來說,通知欄廣告可以緩解安卓平臺賺錢難的問題,保護開發(fā)者的利益,通知欄廣告發(fā)展好了,對整個產(chǎn)業(yè)鏈是有幫助的!叭绻坏肚邪淹ㄖ獧趶V告取消了,應(yīng)用開發(fā)者全餓死了,誰來開發(fā)應(yīng)用?手機用戶玩兒什么?”
移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定仍為空白
在史廣順看來,通知欄廣告被濫用,恰恰體現(xiàn)了我國移動廣告市場的不成熟。
據(jù)了解,在國外,免費增值模式同樣受到越來越多的重視,許多企業(yè)開始把手機屏作為展示廣告的新途徑。有分析稱,盡管蘋果與谷歌勢不兩立,但IOS今年卻有望為谷歌貢獻40%的移動廣告收入。數(shù)據(jù)顯示,2011年全球移動廣告市場規(guī)模達到53億美元。
數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年,我國通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達到3.88億,手機已成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。
“移動廣告是一個朝陽產(chǎn)業(yè),優(yōu)勢明顯,市場潛力巨大!笔窂V順認為:“我們每天都有超過十個小時帶著手機,每天用在手機上的時間不亞于看電視、看報紙的時間,很多人已經(jīng)離不開手機。這種情況下,手機成為廣告推廣的良好平臺,移動廣告的市場自然非?捎^,但關(guān)鍵在于不能影響用戶體驗。對于移動廣告,我們應(yīng)該鼓勵而不是扼殺,同時更好地規(guī)范、引導(dǎo)它!
史廣順認為,促進我國移動廣告的發(fā)展,要建立完善的制度規(guī)范。工信部于2011年7月發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》,明確要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得違規(guī)彈出廣告,不得未經(jīng)用戶選擇捆綁安裝軟件。而在移動互聯(lián)網(wǎng)方面,相關(guān)的規(guī)定仍為空白。應(yīng)該參考互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)規(guī)范,建立移動互聯(lián)網(wǎng)的一系列標(biāo)準。
在鄒仕洪看來,用戶體驗差,同樣是制約移動廣告發(fā)展的重要阻力。由于許多移動廣告不注重用戶體驗,容易招致用戶反感,且安卓系統(tǒng)上色情、惡意軟件較多,導(dǎo)致很多廣告主不愿意在移動平臺上投放廣告,以防影響其品牌形象。
鄒仕洪認為,移動廣告應(yīng)努力提升用戶體驗,把目光放長遠!耙誀奚脩趔w驗獲得的利益,是不會持久的”。用戶體驗差最直接的結(jié)果就是廣告點擊量低,這會影響廣告主投放廣告的熱情,進而推動應(yīng)用開發(fā)者以流氓手段推廣廣告,形成惡性循環(huán)。相反,如果努力完善應(yīng)用,得到用戶的好感,獲得更大的裝機量,商機自然會產(chǎn)生。比如新浪微博、美圖秀秀等軟件,裝機量大,用戶喜歡,在開始頁面上有針對性地植入綠色、健康的廣告自然也不會有人太反感。
中央財經(jīng)大學(xué)民生經(jīng)濟研究中心主任李永壯認為,鑒于應(yīng)用開發(fā)者收入來源單一,而移動廣告市場培育成熟又非一朝一夕之功,風(fēng)險投資和大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺性企業(yè),應(yīng)該加大對中小開發(fā)者的扶持力度,投資那些有市場潛力、受用戶歡迎的應(yīng)用,努力培育、完善移動廣告市場。