“什么全網最低!騙子!”前一天還在為剛買了40寸電視懊惱不已的秦先生昨日憤憤地對記者說。他給記者出示了他之前在京東上購買LG電視的訂單,顯示產品價格為3588元,而他打開該產品的鏈接,上述產品的價格仍為3588元。
經過前一天的口水戰預熱,8月15日,以京東商城、蘇寧為主,國美、易訊強勢加入的新一輪電商價格戰火藥味十足。
“這一仗是京東商城最后一場惡仗,現在不管誰出來過問,除非政府出面,否則我們誰都不聽。”繼8月14日微博喊話后,京東商城CEO劉強東在北京召開了媒體溝通會,再次放出“狠話”。
資本市場也暗流涌動。受價格戰影響,繼前一天收跌逾7%后,昨日蘇寧電器早盤再度低開低走,盤中一度跌逾5%,午后,蘇寧發出二股東斥資十億增持刺激股價翻盤大漲,截至收盤,股價漲停。
在分析人士看來,現階段國內家電網購企業所謂的價格戰,更多的是一場場外資本進入電商領域帶來的虛假產業表象,其本質是資本市場對部分家電網商渠道的一種價格補貼,雙方比拼的不是能夠為消費者提供產品與服務的完整性和優越性,而是簡單的低價噱頭。
大電商全部參戰
作為新一輪價格戰的挑起者,劉強東在價格戰開始的頭一天顯得格外忙碌,除卻上午與媒體溝通會的時間外,從早上7點44分開始,他的微博就一直在持續更新,時而叫板蘇寧,時而曬價格戰“功績”,時而嘲諷當當網李國慶“擦皮鞋”,另外,還要留出大量的時間與網友互動。
而價格戰的另一主角蘇寧易購似乎并不高興參與“微博戰”。其執行副總裁李斌一邊在自己的微博介紹促銷活動,一邊還抽空給消費者介紹蘇寧正式啟動的三項服務升級計劃。
相比蘇寧的低調,其他“非主角”電商倒顯得格外興奮。當當網一邊圍觀一邊炮轟京東忽悠,其CEO李國慶還要時不時地與劉強東互諷幾句。
騰訊旗下易訊則在主頁打出了“強勢加入,坐等比價,少了易訊不叫價格戰”的標語。
作為最大的網絡購物網站,馬云系淘寶開始發力。旗下一淘網宣布集體加班現場直播“掐架”,并推出5個億“觀戰紅包”發放給消費者。而前期已經拋出2億元補貼商家進行降價促銷的天貓,也宣布追加1億元直接補貼消費者。
電商們都贏了?
按照各個電商喊出的口號,昨日的實戰將是驗證輸贏的最好時機,那么究竟誰是最大的贏家?
“對消費者來說,從表面看是在享受一場低價盛宴,但實際上促銷力度遠遠不會達到消費者預期,導致成交量也不會很高。”易觀國際分析師陳壽送表示。
陳壽送的推論得到了數據的驗證。昨日,光大銀行信息科技部總經理楊兵兵向媒體證實,“9點到10點的業務量較平時增加10%,增幅并不明顯。”
“什么全網最低!騙子!”前一天還在為剛買了40寸電視懊惱不已的秦先生昨日憤憤地對記者說。他給記者出示了他之前在京東上購買LG電視的訂單,顯示產品價格為3588元,而他打開該產品的鏈接,上述產品的價格仍為3588元。
而原本準備“大出血”的程小姐也失望地告訴記者,所謂的低價并未比之前的價格低多少。“一些產品的價格明明先升再降,看到幾款低價產品也買不到,結算時都顯示‘無貨’。”
“此次價格戰炒作的因素居多。其一貫的作風是高調炒作,廣告推廣。”正略鈞策管理咨詢合伙人艾宏圖也認為,目前B2C平臺企業都在積極打價格戰,目的是獲得足夠多的客戶、擠出沒有實力的競爭對手。
事實證明,通過這場營銷戰,電商們收益頗多。據京東內部人士透露,僅8月15日半日,京東商城的訪問量已經突破“6·18京東店慶”當日的水平。劉強東在溝通會上也坦言,京東商城并沒有為這場價格戰花費額外的營銷費用,且這次價格戰成本2/3來自于供貨商。
價格戰背后“陰謀”
撇除價格戰的喧囂,其背后似乎有更多不為人知的“陰謀”。
雖然,在媒體溝通會上,劉強東表示,與蘇寧之間的這場“硬仗”原本被安排在今年第四季度,突然提前完全是“巧合”。但事情并非“巧合”這么簡單。
8月14日晚間,劉強東在微博主動透露這場戰爭的原因側面佐證了上述觀點。“造謠京東沒錢賣地給普羅斯我沒怒;店慶來砸場沒怒;槍文來黑京東沒怒;阻撓供貨商和京東合作沒怒;但是動用個別地方政府關系來整我們,我怒了!我要用陽毒來打擊你們的陰毒!”
劉強東雖未直言上述語句的主語,但從京東發動此輪價格戰的主要目標可見一斑。
仔細觀察時間點也可以推敲出一些端倪。8月13日晚間,也就是劉強東發動價格戰的前一天,蘇寧電器發布公告稱,擬面向市場和公眾發行不超過80億元(含80億元)的公司債券,借以補充公司營運資金和調整公司債務結構。這距其完成47億元定向募資不過才一個月。
盡管蘇寧一再強調,此次募資并非用來打價格戰,而是用于蘇寧電器模式變革、技術創新、物流運營等未來商業模式和服務能力的提升。但業界人士普遍認為,誓言要將價格戰打到底的蘇寧電器不可能不動用這部分錢。
而劉強東似乎正好看中了這一時機。據媒體披露,就在8月13日晚間,劉強東向所有副總監級以上的管理層發送郵件,要求全體管理層立即結束休假,回歸各自崗位。于是,京東完成了此輪價格戰的前期工作。
分析人士認為,對于京東來說,這是個好時機,蘇寧新一輪巨額融資行動,勢必會掀起新一輪波瀾。而劉強東選擇這一時機提前發動價格戰,正是要“湊這個熱鬧”,趁熱打鐵,打對手一個措手不及。