今年以來，山東省東營市地稅局東營分局認真貫徹上級實施“效能提升工程”的意見，將機關效能建設作為提升形象、取信于民的內在要求，自覺改進作風，提升服務質量，推進依法治稅，優化發展環境，有力地促進了地稅事業健康發展，為黃藍國家戰略實施和加快推進生態文明典范城市建設做出了積極貢獻。
    以制度建設為依托，強化制度管人控事。完善制度，積極推進效能建設。一是推行“三會兩評一通報”制度，明確工作職責，規范稅收執法。開展部門、單位及稅收管理員三級征管工作評價，深刻剖析征管質量現狀以及稅管員工作力度、工作深度、工作效率，實現稅收科學化、精細化管理。二是制定行政效能評價制度。行政效能評價每季度開展一次，同目標管理考核同步進行，年度進行匯總評價，評價項目圍繞德、能、勤、績、廉、學等六大內容。三是定期行政效能督查。分局對執法監管、工作效能、勤政廉政、形象建設等情況進行督查，并出具督查報告。
    以信息化管理為重點，大力推進依法治稅。以信息化建設為重點，把住四道關卡，推進依法治稅。一是把好稅源關，健全完善重點稅源分級監控網絡，深入開展稅源清理、稅源巡查和納稅評估，全面推行計算機評稅和陽光定稅。二是把好征收關，實行征、管、查三分離。制定自由裁量權實施辦法，壓縮干部執法自由裁量空間，減少執法隨意性。不斷完善網上報稅、財稅庫銀橫向聯網、銀行自助刷卡繳稅等電子辦稅系統的應用。三是把好稽查關，積極推行一級稽查，在業務上實行統一選案、統一檢查、統一審理、分別執行的四分離機制，統籌調配稽查力量，形成一級稽查的整體合力，提高了稽查工作的整體效能。
    以優化服務為宗旨，營造和諧征納環境。推行同城通辦、并區服務、設點服務等辦稅服務模式，方便納稅人，提高辦稅服務質效。在全區各辦稅服務廳安裝銀聯POS機，全面推行無現金辦稅服務。組織開展局長服務日活動、納稅服務之星評選活動、擦亮窗口活動、黨員示范崗、黨員示范窗口、黨員先鋒崗爭創活動、網送稅法等活動。定期舉辦納稅人培訓班，有效地融洽了征納關系，促進了社會和諧。
    以品牌創建為載體，提升地稅部門形象。以“征納共盈”服務品牌創建活動作為提升機關行政效能的有效載體，提升服務層次，提高服務水平，內強素質、外塑形象，密切稅企關系，促進了地稅事業科學發展、和諧發展，各項工作實現了新的跨越，地稅社會形象得到明顯提升，機關作風和工作效率顯著提高，取得驕人業績，全系統先后獲得國家榮譽1項，省級榮譽15項，市級榮譽36項，區級榮89項。