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2010年7月開業的紅星美凱龍廣州最大旗艦店琶洲店正在遭遇商戶撤柜。
日前，記者在紅星美凱龍琶洲店內看到，上下四層的商場里一片蕭條，除了偶爾路過的保潔員，難見人影。商場里一部分品牌的鋪位早已人去鋪空，三分之一的鋪位也無人、無燈光，但留有大批的貨物樣品。部分品牌鋪位保持店內陳設，亮著燈，但沒有營業員。偌大的商城只剩下三樓的慕思、百得勝、卡喏亞，二樓的尚品宅配等少數幾個品牌仍有店員營業。
有知情人士表示，琶洲店當時的開業有點倉促，而且在琶洲店尚未旺場的情況下，紅星美凱龍天河店又開始營業，激烈的競爭環境，讓紅星美凱龍在廣州市場有些水土不服。
此外，在紅星美凱龍琶洲店商戶中傳播著“紅星美凱龍正在同廣州國際采購中心談判終止合作”的消息。昨日，紅星美凱龍方面并未給予正面回應。
面對商戶的質疑，紅星美凱龍總經理黃寶文在非公開場合回應稱：商場不會倒閉，但紅星美凱龍沒有了。在昨日記者的電話采訪中，黃寶文聲稱：沒有接到集團關于琶洲店撤場的通知。
琶洲店為紅星美凱龍廣州首家店，位于廣州國際會展中心B區東側100米處，面積15萬平方米。
已經撤出去的商戶說：賺不到錢，還不如早點撤。店鋪里還存有貨物的商戶鄭女士（化名）介紹，撤出去的商戶都是經營不下去了，有的通過申請流程撤場，有的則通過其他途徑撤走。
在此前的6月18日，在商場尚未關門的情況下，紅星美凱龍摘掉了豎立在樓頂上的大招牌。面對眾商戶的質疑，樓管人員給出的回復是：摘下來洗洗。但至今已近一個月，樓頂招牌仍沒有安放歸位，如今樓頂上只剩一排支撐招牌的鐵架子。
雖然紅星美凱龍方面還沒有正式對商戶發放停店結業的通知，但早在3個月前，就有商家陸續撤出商場。
作為還在營業，并且剛剛新裝修完店面的卡喏亞來說，也在面臨一個尷尬的局面，該店負責人表示：“不搬，要討個說法。”與卡喏亞同處3樓并相鄰不遠的百得勝，7月初也才剛剛裝修完，據其店員介紹，“光設計費就花了100萬元”。
昨日，紅星美凱龍管理層均在電話中向記者以“不好發言”為由，未對琶洲店是否撤場作出置評。
據知情人士透露，作為紅星美凱龍廣州市場2家店中的另一家，紅星美凱龍天河店的業績也一般，但相較于琶洲店仍熱鬧些。
有琶洲店商戶表示，主要是因為家居行業整體下滑和紅星美凱龍家居賣場租金過高，蕭條中的商戶難以支付租金便會撤場走人，或干脆連貨也不要了，用來抵押租金。
知情人士也表示，雖然2011年下半年紅星美凱龍大幅下調了租金，但價格仍然偏高。加上遇到家居市場的萎縮期，很多品牌經銷商撐不下去，拖欠商場租金，導致商場的運作受到很大影響。據某些商戶介紹，琶洲店里大部分留貨，但無人無燈的商鋪，都欠著紅星美凱龍的租金，金額從幾千元到幾十萬元不等。
琶洲雖是廣州新生代的商業區，琶洲會館每年承接很多大型的商業展會，但地理位置略顯偏僻，人流量不足。據一位在琶洲上班的導購介紹，紅星美凱龍琶洲店對面的吉盛偉邦，周一到周五的工作日，人流量也比較稀少，但周末和展會期間，客流量明顯好很多。
也有品牌經銷商認為，紅星美凱龍琶洲店的冷清，除了選址問題外，跟商場的銷售模式有很大的關系。承諾的廣告宣傳，配合商家的促銷活動并沒有落到實處，一味的“坐店”并不能帶來好的銷售成績。
據琶洲店的商戶透露，紅星美凱龍琶洲店的不穩定，也使其天河店的很多商戶產生懷疑，大部分持觀望態度。
家居行業資深專家張赟城認為，家居行業的不景氣一是受樓市低迷影響，但消費者信心的下降，給家居行業帶來的傷害不亞于樓市調控。他認為如何挽救消費者信心是家居行業的當前重要的課題。
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