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在國家質檢總局發函要求整改1個多月后，大眾汽車23日晚間對上千起DSG變速箱故障進行回應。大眾汽車宣布，對故障涉及的兩款變速箱延長了6年或1萬公里質量擔保期，但只字未提故障原因，也拒不召回。
圍繞汽車零部件故障，中國機械工業聯合會副會長張小虞曾向《經濟參考報》記者指出：“如果多起投訴屬實且屬于同一批次，且存在明顯設計缺陷，就肯定要啟動召回程序。”
大眾汽車集團(中國)，大眾汽車(中國)銷售有限公司，上海大眾汽車有限公司和一汽-大眾汽車有限公司23日聯合宣布，將在2012年12月31日之前生產的DQ200(七速)和DQ250(六速)雙離合變速箱的質量擔保期延長至10年或者16萬公里(以先到者為準，下同)。上海大眾曾表示，迄今生產的所有裝備DSG變速箱的非營運車輛，只要按照說明書相關規定進行保養及維修，其DSG變速箱可享受4年或15萬公里質量擔保。
大眾汽車堅稱，DSG雙離合變速箱技術是全球汽車工業領域的一項新技術。同時，該公司對最近一段時間由于DQ200(七速)雙離合變速箱給中國消費者帶來的不便深表歉意，承諾將高度重視消費者的投訴問題，竭盡全力使消費者滿意。同時，大眾汽車將繼續開展相關的監測工作，并嚴格按照中國的法律法規規定，解決好發現的每個問題，以切實保障消費者的利益。
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