余義明 資料照片

　　加速開店步伐

　　余義明是余廣的曾孫，現在擔任余仁生國際的總裁。
　　他說，余仁生在中國內地的第一家門店開設于2007年，到了2011年初，余仁生在中國內地僅有3家零售店。但從去年7月開始的新財年起，余仁生顯然加快了在中國開店的步伐，開店速度平均每月一間半。
　　“我們花了3年時間才注冊了足夠多的食品和健康產品。我覺得現在有足夠多的產品撐起我們的店面了，”余義明說。“盡管我們現在(在內地)的店面售賣的產品還不像在香港那么多，但也已經相當豐富了。”
　　余義明說，余仁生在中國內地的店面還擔負著樹立形象的使命，目前的16家店主要開在南方，其中11家在毗鄰香港的廣東省，這是由于余仁生品牌在廣東的認可度較高，也是因為便于從香港為運營提供支持。
　　“我們最初的零售店已經開始盈利了。但是之前有3年時間我們是不盈利的”，余義明說。
　　余義明說，公司在中國注冊的產品充實了店面，這也是店面銷售額增加的原因。他預計，最近新開的店面在下一財年也將盈利。
　　除了廣東以外，余仁生在上海、蘇州和青島各有一家零售店，在三亞則有兩家。在余仁生看來，內地市場可以分為東西南北等不同的區域，除了在廣東注冊的子公司外，公司目前也正在上海注冊另一家子公司。
　　余仁生也已經在東莞獲得當地食品藥品管理部門頒發的藥品零售許可證，可以銷售中西藥。第一家余仁生藥店將于今年內在東莞開業。
　　余仁生一度表示計劃在本財政年度使中國內地的店面數量增加到50間，但后來由于資源等限制而放緩了速度。余義明說，公司不追求像中國一些企業一樣開店那么快，但他也承認，“我們擴張的速度已經夠快了，需要做人才培訓等工作。我們還是計劃先讓業務穩定下來。”

　　不走診所加藥店的路子

　　余義明不愿透露公司在可預見的未來計劃在中國開店的數目，“我們有這個數字，但不能告訴你。聽起來可能太大膽了。”當記者追問余仁生最終可能會在中國開設多少家店鋪時，他說：“最終的話，我想在我有生之年開到1000間是可以實現的。僅廣東省，就可以開100間。從潛力來說，余仁生在中國的零售店數量最終可能超過在海外的規模。”
　　余義明說，余仁生在中國開設的店鋪不是傳統意義上的中醫藥店，也不計劃像在新加坡那樣走藥店結合診所的路子，因為診所是另一種營業形態，需要一支新的管理團隊。
　　余仁生目前在中國內地注冊的中成藥傳統驗方產品僅有保嬰丹和白鳳丸。它們在中國香港和廣東一帶認可度尤其高，也是余仁生在中國建立品牌知名度的著力點。雖然余仁生旗下目前還有數十種其他的中成藥產品，但由于這些產品在中國被分類為藥物，在藥店出售，規管嚴格，注冊成本也較高，余仁生暫無計劃在中國注冊更多的中成藥產品。
　　不過，余義明說，余仁生最終也許會考慮在中國建立生產設施，尤其是成藥設施，這樣有利于降低在中國注冊產品的成本。
　　余仁生目前在中國的店鋪銷售的主要是食品和健康產品，如不需要處方即可購買的散藥，燕窩、人參等補品，定價上主要針對高端市場。

　　養生市場潛力

　　由于歷史文化的不同，中醫藥產品在東西方不同國家有著不同的分類體系，注冊和規管流程也相應不同。余義明說，這是中醫藥產品面臨的主要挑戰之一。一些產品在中國被歸類為中醫藥產品，但到了西方卻可能會被歸類為食品或補充劑，而在新加坡其歸類可能介于兩者之間，如根據成分規定需要列為中成藥(Chinese　proprietary　medicine)的產品。
　　不過，余義明說，他對中醫藥產業的前景非常樂觀。
　　余仁生對自己的定位是“以傳統中醫藥為基礎，致力成為綜合保健及養生領域中具信譽的全球創先企業”。余義明說，余仁生希望大力發展的另一領域是結合中醫藥傳統和西方養生概念的“天然”養生產品。西方也有維生素等健康產品，余仁生會把這一領域與講究“天然”的中醫藥結合。
　　余仁生最近完成了對澳大利亞健康產品公司Healthzone的部分資產的收購，包括該公司在澳大利亞的約100家零售網點。余仁生的一些健康產品將借助這一渠道擴大其在澳大利亞的銷售網絡。
　　余義明說，全球的保健養生是一個規模巨大的市場，這是由于人們逐漸開始意識到對健康的理念也應該更加注重預防性的養生，這正是中醫藥的潛力所在，“如果你已經生病了，就太晚了。”
　　根據記載，余仁生的創始人余廣在19世紀出生在廣東佛山，1873年前往南洋謀生，1879年在馬來亞霹靂州的一個錫礦小鎮開設藥鋪，取名“仁生”，這就是余仁生的起源。余廣的生意在其子余東璇手中發展壯大，成為20世紀上半葉覆蓋采礦、橡膠、銀行和中醫藥的商業帝國。余東璇逝世后，家族中醫藥產業交由專業人員管理，后來轉手。
　　余義明等人在上世紀90年代通過運作將原本已經分散的中醫藥產業再次集中在余仁生國際的旗下，并于2000年在新加坡上市。如今余仁生在新加坡、澳大利亞、馬來西亞，以及包括海峽兩岸及香港在內的中國市場有300多家零售店和25家診所，上一財年銷售額為2.66億新元(2.11億美元)。余仁生在生產和銷售領域采用現代技術理念，供應鏈管理覆蓋從原料采購到產品銷售在內的不同環節，主導推動“余仁生優良中藥農業科學規范”等行業規范，推進中藥品質安全管理。