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| 余義明
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經(jīng)過(guò)幾年在中國(guó)市場(chǎng)的鋪墊之后，南洋中醫(yī)藥老字號(hào)余仁生開(kāi)始在中國(guó)加速開(kāi)設(shè)新店。新加坡余仁生國(guó)際有限公司總裁余義明最近接受記者專訪時(shí)說(shuō)，在截至今年6月底的財(cái)政年度里，余仁生在中國(guó)內(nèi)地零售店的數(shù)目預(yù)計(jì)將達(dá)到20家，而在去年6月之前還只有3家。
余仁生最近在佛山開(kāi)設(shè)了公司在中國(guó)內(nèi)地的第16家門店。這家結(jié)合中醫(yī)藥博物館概念的新店開(kāi)張，對(duì)于余仁生來(lái)說(shuō)也有特殊的意義。佛山是余仁生創(chuàng)始人余廣的出生地。130多年前，他下南洋創(chuàng)立了余仁生。
加速開(kāi)店步伐
余義明是余廣的曾孫，現(xiàn)在擔(dān)任余仁生國(guó)際的總裁。
他說(shuō)，余仁生在中國(guó)內(nèi)地的第一家門店開(kāi)設(shè)于2007年，到了2011年初，余仁生在中國(guó)內(nèi)地僅有3家零售店。但從去年7月開(kāi)始的新財(cái)年起，余仁生顯然加快了在中國(guó)開(kāi)店的步伐，開(kāi)店速度平均每月一間半。
“我們花了3年時(shí)間才注冊(cè)了足夠多的食品和健康產(chǎn)品。我覺(jué)得現(xiàn)在有足夠多的產(chǎn)品撐起我們的店面了，”余義明說(shuō)。“盡管我們現(xiàn)在(在內(nèi)地)的店面售賣的產(chǎn)品還不像在香港那么多，但也已經(jīng)相當(dāng)豐富了。”
余義明說(shuō)，余仁生在中國(guó)內(nèi)地的店面還擔(dān)負(fù)著樹(shù)立形象的使命，目前的16家店主要開(kāi)在南方，其中11家在毗鄰香港的廣東省，這是由于余仁生品牌在廣東的認(rèn)可度較高，也是因?yàn)楸阌趶南愀蹫檫\(yùn)營(yíng)提供支持。
“我們最初的零售店已經(jīng)開(kāi)始盈利了。但是之前有3年時(shí)間我們是不盈利的”，余義明說(shuō)。
余義明說(shuō)，公司在中國(guó)注冊(cè)的產(chǎn)品充實(shí)了店面，這也是店面銷售額增加的原因。他預(yù)計(jì)，最近新開(kāi)的店面在下一財(cái)年也將盈利。
除了廣東以外，余仁生在上海、蘇州和青島各有一家零售店，在三亞則有兩家。在余仁生看來(lái)，內(nèi)地市場(chǎng)可以分為東西南北等不同的區(qū)域，除了在廣東注冊(cè)的子公司外，公司目前也正在上海注冊(cè)另一家子公司。
余仁生也已經(jīng)在東莞獲得當(dāng)?shù)厥称匪幤饭芾聿块T頒發(fā)的藥品零售許可證，可以銷售中西藥。第一家余仁生藥店將于今年內(nèi)在東莞開(kāi)業(yè)。
余仁生一度表示計(jì)劃在本財(cái)政年度使中國(guó)內(nèi)地的店面數(shù)量增加到50間，但后來(lái)由于資源等限制而放緩了速度。余義明說(shuō)，公司不追求像中國(guó)一些企業(yè)一樣開(kāi)店那么快，但他也承認(rèn)，“我們擴(kuò)張的速度已經(jīng)夠快了，需要做人才培訓(xùn)等工作。我們還是計(jì)劃先讓業(yè)務(wù)穩(wěn)定下來(lái)。”
不走診所加藥店的路子
余義明不愿透露公司在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)計(jì)劃在中國(guó)開(kāi)店的數(shù)目，“我們有這個(gè)數(shù)字，但不能告訴你。聽(tīng)起來(lái)可能太大膽了。”當(dāng)記者追問(wèn)余仁生最終可能會(huì)在中國(guó)開(kāi)設(shè)多少家店鋪時(shí)，他說(shuō)：“最終的話，我想在我有生之年開(kāi)到1000間是可以實(shí)現(xiàn)的。僅廣東省，就可以開(kāi)100間。從潛力來(lái)說(shuō)，余仁生在中國(guó)的零售店數(shù)量最終可能超過(guò)在海外的規(guī)模。”
余義明說(shuō)，余仁生在中國(guó)開(kāi)設(shè)的店鋪不是傳統(tǒng)意義上的中醫(yī)藥店，也不計(jì)劃像在新加坡那樣走藥店結(jié)合診所的路子，因?yàn)樵\所是另一種營(yíng)業(yè)形態(tài)，需要一支新的管理團(tuán)隊(duì)。
余仁生目前在中國(guó)內(nèi)地注冊(cè)的中成藥傳統(tǒng)驗(yàn)方產(chǎn)品僅有保嬰丹和白鳳丸。它們?cè)谥袊?guó)香港和廣東一帶認(rèn)可度尤其高，也是余仁生在中國(guó)建立品牌知名度的著力點(diǎn)。雖然余仁生旗下目前還有數(shù)十種其他的中成藥產(chǎn)品，但由于這些產(chǎn)品在中國(guó)被分類為藥物，在藥店出售，規(guī)管嚴(yán)格，注冊(cè)成本也較高，余仁生暫無(wú)計(jì)劃在中國(guó)注冊(cè)更多的中成藥產(chǎn)品。
不過(guò)，余義明說(shuō)，余仁生最終也許會(huì)考慮在中國(guó)建立生產(chǎn)設(shè)施，尤其是成藥設(shè)施，這樣有利于降低在中國(guó)注冊(cè)產(chǎn)品的成本。
余仁生目前在中國(guó)的店鋪銷售的主要是食品和健康產(chǎn)品，如不需要處方即可購(gòu)買的散藥，燕窩、人參等補(bǔ)品，定價(jià)上主要針對(duì)高端市場(chǎng)。
養(yǎng)生市場(chǎng)潛力
由于歷史文化的不同，中醫(yī)藥產(chǎn)品在東西方不同國(guó)家有著不同的分類體系，注冊(cè)和規(guī)管流程也相應(yīng)不同。余義明說(shuō)，這是中醫(yī)藥產(chǎn)品面臨的主要挑戰(zhàn)之一。一些產(chǎn)品在中國(guó)被歸類為中醫(yī)藥產(chǎn)品，但到了西方卻可能會(huì)被歸類為食品或補(bǔ)充劑，而在新加坡其歸類可能介于兩者之間，如根據(jù)成分規(guī)定需要列為中成藥(Chinese proprietary medicine)的產(chǎn)品。
不過(guò)，余義明說(shuō)，他對(duì)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的前景非常樂(lè)觀。
余仁生對(duì)自己的定位是“以傳統(tǒng)中醫(yī)藥為基礎(chǔ)，致力成為綜合保健及養(yǎng)生領(lǐng)域中具信譽(yù)的全球創(chuàng)先企業(yè)”。余義明說(shuō)，余仁生希望大力發(fā)展的另一領(lǐng)域是結(jié)合中醫(yī)藥傳統(tǒng)和西方養(yǎng)生概念的“天然”養(yǎng)生產(chǎn)品。西方也有維生素等健康產(chǎn)品，余仁生會(huì)把這一領(lǐng)域與講究“天然”的中醫(yī)藥結(jié)合。
余仁生最近完成了對(duì)澳大利亞健康產(chǎn)品公司Healthzone的部分資產(chǎn)的收購(gòu)，包括該公司在澳大利亞的約100家零售網(wǎng)點(diǎn)。余仁生的一些健康產(chǎn)品將借助這一渠道擴(kuò)大其在澳大利亞的銷售網(wǎng)絡(luò)。
余義明說(shuō)，全球的保健養(yǎng)生是一個(gè)規(guī)模巨大的市場(chǎng)，這是由于人們逐漸開(kāi)始意識(shí)到對(duì)健康的理念也應(yīng)該更加注重預(yù)防性的養(yǎng)生，這正是中醫(yī)藥的潛力所在，“如果你已經(jīng)生病了，就太晚了。”
根據(jù)記載，余仁生的創(chuàng)始人余廣在19世紀(jì)出生在廣東佛山，1873年前往南洋謀生，1879年在馬來(lái)亞霹靂州的一個(gè)錫礦小鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)藥鋪，取名“仁生”，這就是余仁生的起源。余廣的生意在其子余東璇手中發(fā)展壯大，成為20世紀(jì)上半葉覆蓋采礦、橡膠、銀行和中醫(yī)藥的商業(yè)帝國(guó)。余東璇逝世后，家族中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)交由專業(yè)人員管理，后來(lái)轉(zhuǎn)手。
余義明等人在上世紀(jì)90年代通過(guò)運(yùn)作將原本已經(jīng)分散的中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)再次集中在余仁生國(guó)際的旗下，并于2000年在新加坡上市。如今余仁生在新加坡、澳大利亞、馬來(lái)西亞，以及包括海峽兩岸及香港在內(nèi)的中國(guó)市場(chǎng)有300多家零售店和25家診所，上一財(cái)年銷售額為2.66億新元(2.11億美元)。余仁生在生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域采用現(xiàn)代技術(shù)理念，供應(yīng)鏈管理覆蓋從原料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售在內(nèi)的不同環(huán)節(jié)，主導(dǎo)推動(dòng)“余仁生優(yōu)良中藥農(nóng)業(yè)科學(xué)規(guī)范”等行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)中藥品質(zhì)安全管理。
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