2011年我國人均社會消費品零售總額13420元，折合美元2130元，不及美國同時期人均消費規模15580美元的大約1/7。昨天，在中國民族貿易促進會舉行的高峰論壇上，中國商業聯合會會長張志剛指出，我國流通業的現狀與發達國家相比，與國家的要求和人民的期待相比，都存在很大差距。
　　“不過有差距就意味著發展的潛力，我國流通業發展有著美好的前景”，原國家統計局總經濟師、國務院參事室特約研究員姚景源在論壇上表示，擴大消費是個系統工程，老百姓有錢了才能消費，因此搞活流通很重要。張志剛表示，2011年我國社會消費品的零售總額達到18.4萬億元，比上年增長17.1%；按此增速，2015年有望超過32萬億元，我國國內市場規模將居世界前列。張志剛還詳細分析了我國促消費面臨的三大問題。

　　我國消費率一直偏低

　　張志剛說，長期以來，我國消費率一直偏低，多數年份徘徊在60%左右，最低的2004年僅為53.6%，遠低于70%的世界均值。
　　“消費率偏低的同時，投資率卻是連年攀升，多年均為40%左右，2004年最高達43.9%。發達國家和許多發展中大國、新興國家的投資率一般為20%至30%。美國多年來投資與消費的比例一般為20%和80%”。
　　張志剛透露，商務部多年來一直對市場600多種主要消費品進行供求狀況排隊，當前供求平衡的約占1/3，供過于求的約占2/3，基本沒有供不應求的商品。張志剛表示，目前某些領域出現的“過�！保瑢嶋H上是現階段我國居民消費水平低、消費能力弱的表現。

　　零售企業規模普遍偏小

　　2010年我國零售百強商品銷售額合計為1.66萬億元，占社會消費品零售總額的比重為10.6%。
　　張志剛說，2010年我國排名第一、第二的零售商蘇寧電器和國美電器銷售額分別為1562億元、1549億元，排名第三、第四的上海百聯和大連大商分別為1037億元和862億元；銷售規模第一的蘇寧只相當于沃爾瑪的1/18，而同為流通業的沃爾瑪卻能夠超過石油大亨成為世界500強之首。
　　“我去沃爾瑪總部考察，沃爾瑪是租用了衛星來管理全世界4000多家商店的”，張志剛稱，沃爾瑪電子信息管理系統僅次于美國的五角大樓，我們現在這方面差距很大。

　　主要經濟指標遠低于歐美日

　　張志剛說，我國流通業在組織化程度、流通效率、物流成本、商業防損以及人才隊伍方面與發達國家的差距很明顯。
　　歐美發達國家商業流通業已進入連鎖經營時代，目前連鎖經營銷售額約占全部銷售額60%以上，美國已達80%；而2010年我國限額以上連鎖零售企業零售額僅占社會消費品零售總額的17.2%。
　　從流通效率看，差距明顯。中國限額以上批發零售企業庫存商品總額占全年銷售比重為7.38%，而美、日、法等國非制造業同樣指標最高只有1.29%；2010年我國物流成本占GDP的比重為17.8%，2011年又回升到18%，而美國等多年物流成本占GDP比重均為10%左右。