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1．案例類型為消費投訴類，如亂扣話費、產(chǎn)品質(zhì)量問題、合同暗藏霸王條款、設(shè)置陷阱誘導消費、服務(wù)態(tài)度惡劣等。
2．案例必須具有真實性，一般為最近一年發(fā)生的。
3．案例描述要盡可能詳細，如發(fā)生時間、相關(guān)公司營業(yè)部門及業(yè)務(wù)員、處理結(jié)果等。
4．案例需提供必要的收據(jù)、合同、照片等相關(guān)證據(jù)。
5．來稿請附上姓名、電話號碼、通訊地址等詳細聯(lián)系方式。
6．如有投訴，請私信或@經(jīng)濟參考報官方微博。（新浪微博：http://weibo.com/jjckb 騰訊微博：http://t.qq.com/jjckbao 搜狐微博：http://jjckb.t.sohu.com）
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2012-1-13
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