“我們平臺開放了，歡迎你們過來。”在2011CCTV中國經濟年度人物論壇上，京東商城創始人、董事局主席兼首席執行官劉強東在主持人的“唆使”下，戲劇性地邀請VANCL創始人陳年將凡客誠品的服裝放到京東商城開放平臺上來銷售。陳年不出所料地婉轉回答說“會考慮”。此時劉強東非常“直”地對場內觀眾說了句：“他早晚會過來的。”
1996年從中國人民大學社會學系畢業后，劉強東先是就職于一家著名外資企業，歷任電腦擔當、業務擔當、物流主管等職。在吸取了外企先進的管理經驗后，他放棄了優越的工作，于1998年6月18日，在北京中關村創辦了京東公司，公司代理銷售光磁產品，并在短短兩年內成為全國最具影響力的光磁產品代理商。2003年，面對“非典”對傳統零售業的沖擊，劉強東果斷放棄了全國擴張連鎖店面的計劃。2004年初，他將京東公司帶入電子商務領域，正式創辦了“京東多媒體網”(360buy京東商城前身)。
自此，京東公司進入了高速發展期，以年均300%以上的速度增長。優秀的業績吸引了資本市場的關注，2007年京東商城首次獲得了來自今日資本1000萬美元注資。2009年，劉強東融到金融危機后最大的一筆1.5億美元資金，把京東商城銷售額提到100億元以上。
今年京東商城又獲得了15億美元融資。劉強東介紹說，被稱為國內最大網上百貨店的京東商城，2011第一季度銷售額同比增長206%，市場份額超過第二名至第十名的總和。
記者了解到，供應鏈效率和成本控制是劉強東打造京東商城的法寶，他以強大的IT系統消化了每天的15萬份訂單；他在線銷售的產品價格比普通商場便宜10%-20%；他把庫存周轉率降到12天，而國美、蘇寧的庫存周轉率為47天-60天。
2011年，是中國網絡購物熱潮集中爆發的一年。中國網絡消費者數量達到1.45億人，占城市人口23%的比例。劉強東認為，今年將成為電子商務的“洗牌元年”，這個洗牌不光是心理層面上，更將蔓延到資金層面。“估計明年死掉的電商企業將是今年的10倍。”他的預測不容樂觀。那么，如何在洗牌階段不被淘汰呢？劉強東堅定地說：“那就要看這家電商企業的大部分的錢都花在哪兒了——如果都花到廣告上，那它肯定不行；如果都花到用戶體驗上，它才會活。”他從頭到尾都在強調，京東商城要把用戶體驗做到完美。
