海外媒體26日紛紛用“銷售強(qiáng)勁”這一久違且給力的詞語，形容25日遍及全美的購物盛況。
美國零售調(diào)查公司ShopperTrak的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年“黑色星期五”(感恩節(jié)后的第一個星期五)中，美國消費者在零售店和購物中心共花費114億美元，同比增長6.6%，為2007年以來最高水平。ShopperTrak是在跟蹤了全美2.5萬家奧特萊斯購物數(shù)據(jù)后，才得出了開門紅這一結(jié)論的。
以往數(shù)據(jù)顯示，2007年“黑色星期五”全美零售同比增長為8%，2008年在金融危機(jī)爆發(fā)的打擊下同比下滑0.9%，2009年和2010年分別增長了4.8%和0.3%。ShopperTrak創(chuàng)始人比爾·馬丁表示，在美國就業(yè)市場最近數(shù)周表現(xiàn)糟糕的情況下，美國消費者在“黑色星期五”展現(xiàn)出的強(qiáng)大購買力“令人吃驚”。
美國全國零售聯(lián)合會此前預(yù)計，今年11月和12月銷售額將比去年增長2.8%，感恩節(jié)當(dāng)周將有1.52億人涌向商店購物，較2010年同期增長10.1%。
分析人士指出，今年“黑色星期五”全美零售業(yè)戰(zhàn)績出眾，主要原因有二：
一是美國零售商為了刺激消費給出了巨大的折扣，同時輔助于難以招架的營銷攻勢。
有報道稱，今年各大零售商為搶占先機(jī)，紛紛以營業(yè)時間提前等措施招徠顧客。美國折扣零售商塔吉特百貨公司、電器巨擘百思買和著名百貨商場梅西及科爾都在25日零時開門，而沃爾瑪及反斗城更是分別于當(dāng)?shù)貢r間24日21時及22時率先開門迎客。從價格上看，一些商品售價比平時價格降低30%至50%，還有些店為了吸引消費者會推出三到四折的超特價商品，但數(shù)額有限。
二是普通的美國消費者更趨理性，大多調(diào)整了購物策略，在精打細(xì)算的前提下，他們盡量利用各種優(yōu)惠方式來購買日常用品而非節(jié)日禮品，采買量雖然可能加大，但會影響后面幾個月的消費額度。
據(jù)報道，很多美國消費者在采購之前都會列好購物清單，盡量避免過度開支和沖動消費。很多人也早早就開始研究打折計劃，提前印好各種打折券，爭取每次消費都能“折上折”，在去實體店之前，消費者也習(xí)慣于在網(wǎng)上貨比三家。美國辦公用品連鎖店斯泰普爾斯公司網(wǎng)站高級副總裁斯蒂夫·布斯貝格說，黑色星期五之前的幾天，公司網(wǎng)頁訪問量劇增。
調(diào)查顯示，美國消費者正越來越多地使用移動設(shè)備比較價格和購物。“黑色星期五”中來自移動設(shè)備的訂單占總在線訂單數(shù)的9.8%，而去年這一數(shù)字為3.2%。而iPhone和iPad則是最大來源之一，蘋果移動設(shè)備的流量超過在線零售數(shù)據(jù)總流量的10%。還有0.5%以上的銷售與社交網(wǎng)站相關(guān)，主要來自Facebook。
正因如此，網(wǎng)上購物是今年“黑色星期五”的一大特色，以至于有人驚呼“網(wǎng)絡(luò)星期一”(Cyber Monday)提前到來。IBM公司旗下Coremetrics在追蹤500家網(wǎng)上零售商當(dāng)日業(yè)績后公布的數(shù)據(jù)顯示，“黑色星期五”美國消費者網(wǎng)上購物額同比增長24.3%。市場研究機(jī)構(gòu)comScore日前發(fā)布的報告預(yù)測，今年美國圣誕購物季網(wǎng)絡(luò)銷售總額將同比增長15%，升至376億美元。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管今年感恩節(jié)零售銷售令人鼓舞，并不能保證今年整個購物季持續(xù)興旺。美國全國零售聯(lián)盟對本購物季的預(yù)測是銷售額同比增長2.8%，增幅低于2010年的5.2%。比爾·馬丁也在一份聲明中指出，目前仍不能對整個圣誕購物季太過樂觀，盡管數(shù)據(jù)喜人，但“僅代表一天而已”，強(qiáng)勁勢頭能否貫穿整個圣誕購物季，還要看美國消費者的購物信心和支付能力。美國消費者聯(lián)合會開展的一項調(diào)查顯示，近半數(shù)美國消費者將減少假日購物季的消費開支，尤其是年收入在5萬美元以下的家庭，多數(shù)認(rèn)為財務(wù)狀況不如去年，而美國超過半數(shù)家庭年收入低于5萬美元。
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每年11月的第四個星期四為美國感恩節(jié)，感恩節(jié)到圣誕節(jié)前后是美國傳統(tǒng)上最主要的購物季，這一個月左右時間的零售額通常占全年20%以上。據(jù)哈佛商學(xué)院零售業(yè)史學(xué)家南希·克恩介紹，“黑色星期五”這一說法源自上世紀(jì)60年代費城警察對感恩節(jié)后的星期五消費者爭相購物造成交通堵塞的形容，而商家為圖吉利制造出“黑色”預(yù)示盈利的概念。
