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汽車網民對汽車“三包”有什么樣的期待？對此，締元信數據聯合易車網于１０月份進行了專項調查。調查結果顯示，有八成的汽車網民希望延長整車“三包”有效期或里程，并期待汽車“三包”盡快落實實施。
調查顯示，有八成汽車網民希望延長整車三包有效期或里程，僅兩成網民對我國相關部門關于汽車質量“整車三包有效期應不低于兩年或者４萬公里”條款表示基本滿意。隨著用戶汽車行駛里程的增加，汽車故障率會明顯增長。締元信以往的調查顯示，購買汽車３年或行駛里程超過５萬公里后，汽車的故障率高達６０％，汽車網民們遭遇的三大汽車故障類型分別為輪胎、電路和發動機。
據悉，去年汽車成為投訴量同比上升幅度最大的商品，其中因質量問題產生的投訴占５０％，但由于沒有“三包”（“包修、包換、包退”）規定，消費者購車后遇到質量問題，得到的解決方法通常是“只修不換”，消費者要和汽車廠商、經銷商以及零部件供應商等多方進行利益博弈。
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