全國發展服務業暨創建千戶百強家庭服務業（單位）經驗交流會１９日在濟南召開。山東省人力資源和社會保障廳副廳長李伯平在會上表示，山東每年通過各方式培訓家庭服務業人才超過１１萬，目前山東家庭服務業年營業額達到１１億元。
　　據介紹，近年來，山東省家庭服務業呈現發展速度加快、帶動就業作用明顯增強的良好態勢。目前山東省登記注冊家庭服務業企業和網點已達４．８萬戶，從業人員８５萬人。服務內容擴展到２０多個門類、２００多個項目，形成了以中介制為主、派遣制和員工制相結合的多樣化經營方式。
　　李伯平說，為培養家庭服務業人才，山東把家庭服務業培訓作為實施“提高就業創業能力五年培訓規劃”的重點，明確１０％的計劃用于家庭服務業從業人員培訓，年培訓１１萬人。
　　山東還通過推進“千名家政助理培訓計劃”，以大中專畢業生為重點，累計培訓出萬名“家政助理”，特別是組織４６期１９１３名高級管理和專業技術人才赴香港、新加坡等地學習培訓。成立了全國首個家庭服務業首席技師工作站，引導、指導從業人員不斷提高職業技能，目前全省有高級職業資格的人才達２０００多人。
　　此外，山東省還建立了系列標準體系，規范家庭服務業發展。據介紹，目前已有９項標準已成為地方標準，４項擬上報為國家標準，打造了“陽光大姐”“愛心大姐”、“天使家政”、“天香園藝”等著名品牌，特別是濟南“陽光大姐”被認定為全國家庭服務業首個中國馳名商標。