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    [書摘]全球化:"知","行","省"的統一
    2011-10-11   作者:  來源:經濟參考網
     
      在上一章中,我們闡述了很多機遇和需求,很多院長和企業高管認為現在的商學院在這些方面做得不夠。本章將研究一些最新進展,描述各商學院在全球化、領導力開發和整合性方面采取的新舉措。所有例子都來自我們的案例研究和訪談。第6章會繼續探討有關問題,介紹各商學院在以下方面的課程創新:了解組織現實;培養創造力和創新思維;加強口頭和書面溝通能力;思考企業的角色、責任和目標;了解市場和模型的局限性。
      我們在第4章中提到了院長和企業高管眼中全球化教育的幾個目標,這些目標包括:構建涵蓋面更廣的概念框架,培養更好的文化敏感性、文化意識和文化智慧等?梢詫⑵浼{入“知-行-省”框架來分析。第一,“知”的部分——幫助學生認識、分析和解釋什么樣的商業戰略、銷售策略和管理風格是全球通用的,什么樣的又必須進行本地化以適應當地的需求;不同國家在政治和體制上有哪些區別;哪些市場是相互關聯的,哪些市場是各自獨立的。例如,格瑪沃特(Ghemawat)提出了一個CAGE體系,用以分析不同國家在文化(C)、行政(A)、地理(G)和經濟(E)方面的差異及其影響。第二,“行”的部分——幫助學生學習管理多元化團隊成員的技能,這些團隊成員有不同的認知和期望。正如一位高管所說,“我能不能新招一位MBA學生,讓她在美國遠程管理或前往班加羅爾實地管理印度的一個軟件開發團隊?”第三,“省”的部分——幫助學生從內心更深刻地了解自己,了解不同的文化怎樣塑造自己和他人的價值觀、行為和人際交往。例如,MBA學生要學會觀察肢體語言,了解文化背后的規則,從而獲得隱性認識,更好地在不同于自身的文化和情境中傾聽意見和采取行動。
      盡管很多商學院都認為應該推進MBA項目的國際化,但采取的策略各不相同。這些策略可以分為八大類,按操作難度從小到大排列依次是:
      ●提高學院國際學生和國際教師的比例
      ●在專業課中增加全球化內容
      ●開設整合性國際管理課程
      ●拓展國際交換生項目
      ●組織短期訪學團(為期數周或數月)
      ●組織國際項目
      ●建立全球研究中心
      ●在國外建立校區
      接下來,我們一一探討這些策略的優勢和劣勢,并列舉一些有代表性的例子以供參考。
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