據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，近日，走進消費者視野的味千拉面骨湯門和山西陳醋勾兌門事件還未平息，昨天又有媒體報道說，聯(lián)合利華旗下的"家樂"濃湯寶多個口味產(chǎn)品，被指包裝標(biāo)注含混不清，北京超市已經(jīng)下架其相關(guān)產(chǎn)品。但記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前仍有"家樂"濃湯寶在超市銷售，這究竟是怎么回事？律師認為：該標(biāo)注既不符合法律法規(guī)，又易引發(fā)社會恐慌。專家表示：該產(chǎn)品生產(chǎn)不科學(xué)，很可能涉嫌產(chǎn)品不合格。
在中國已經(jīng)發(fā)展有八十多年歷史的聯(lián)合利華這次惹上了麻煩。他旗下了的"家樂"濃湯寶多個口味產(chǎn)品，被指包裝標(biāo)注含混不清。配料中寫著"可能含有小麥、大豆、雞蛋、奶制品、魚"。因為"家樂"濃湯寶事件，聯(lián)合利華被推倒了風(fēng)口浪尖。為了詢問此事，記者撥打了聯(lián)合利華(中國)有限公司上海總部售后服務(wù)熱線8008207878，但因為是周末，電話無人接聽。
"歡迎致電聯(lián)合利華消費者咨詢服務(wù)熱線，我們的上班時間為周一至周五，上午9點至12點，下午1點至5點30分，現(xiàn)在為下班時間，非常抱歉無法接聽您的電話。如需幫助請按0，進入留言。"
事情的起因是，近日貴陽市工商局在檢查中發(fā)現(xiàn)，"家樂"濃湯寶在其新包裝的配料中寫有"可能含有小麥、大豆、雞蛋、奶制品、魚"。
貴陽市工商局認為，配料表中標(biāo)注"可能含有"的字樣，不符合《食品安全法》和《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》，要求貴陽當(dāng)?shù)爻袑?家樂"濃湯寶相關(guān)產(chǎn)品予以下架。受此影響，北京市各大超市也已經(jīng)將該標(biāo)識產(chǎn)品自行下架。記者今天走訪了位于西二環(huán)附近的首航和京客隆超市。超市的工作人員一致表示，接到超市總部的通知，問題產(chǎn)品已經(jīng)下架。
工作人員：反正我知道是下架了，早下架拉走了。
記者：早下架了？
工作人員：退走了，不讓賣了，挺多下架的，我們統(tǒng)一來的通知。
記者：統(tǒng)一來的通知，是誰來的呀？
工作人員：總部唄。
工作人員：可能有的是下架了，我們接到通知就下架了。
記者：接到什么通知了？
工作人員：首航總部通知。
記者：首航總部的通知，通知都說什么了？
工作人員：人家說下架我就得下架。
然而，在超市貨架上，記者看到了促銷的"家樂"濃湯寶，這些產(chǎn)品都是原來的舊包裝，沒有"可能含有"某某成分的字樣，下架的是新包裝的產(chǎn)品。
記者：有可能含有的那個是不是已經(jīng)下架了？
工作人員：對啊。
記者：那個是不是新包裝現(xiàn)在促銷的是舊包裝？
工作人員：對啊。
記者：是這個意思？
工作人員：恩。
聯(lián)合利華公司發(fā)出聲明，產(chǎn)品新包轉(zhuǎn)這是對"產(chǎn)品致敏物質(zhì)的提示"，
這樣標(biāo)注也是國際慣例，"旨在負責(zé)任地提示消費者有關(guān)致敏的可能性"，而且符合相關(guān)標(biāo)簽規(guī)定。然而，北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌律師卻認為，這種表示這種標(biāo)識涉嫌違反《食品安全法》中"有關(guān)食品和食品添加劑的標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)清楚、明顯，容易辨識"的規(guī)定。
邱寶昌：我認為它予以食品安全法里的規(guī)定就是你要報食品的含量、成份，特別是預(yù)包裝食品，你要正確的標(biāo)識，就是像這種似是而非的標(biāo)志，它一方面推卸責(zé)任，另一方面有可能引起公眾的不信任和恐慌，我認為這樣的標(biāo)識應(yīng)該受到規(guī)制的。
記者：濃湯寶配料表的標(biāo)示，用的是"可能含有"，那么，到底是含有還是沒有，使消費者難以辨別，邱寶昌律師認為，配料表說明中絕對不允許使用"可能"的字樣。
邱寶昌：產(chǎn)品的標(biāo)識標(biāo)注，包括食品的標(biāo)識標(biāo)注，對食品的含量都應(yīng)該是明確具體的，如果用可能，解讀有兩個方面，一方面可能是善意的提醒，有可能是原料里面帶的，或者是其他自然情況，不可能是百分之百避免的，如果是這種倒好理解。另一種是，它本來就有，本來就無法避免的，它用一種可能含有，表面上是一種提醒，實際上是在推卸責(zé)任。我認為如果是這樣的話，那么，這種產(chǎn)品的標(biāo)識標(biāo)注、食品的標(biāo)識標(biāo)注就流于形式了。必須要把它的含量明確的標(biāo)識出來。如果說可能含有什么，那可能性太多了，可能含有上千種物質(zhì)，那上千種成分你是不是都應(yīng)該要標(biāo)上可能含有某某東西。
聯(lián)合利華大中華區(qū)解釋說，由于一條生產(chǎn)線會同時生產(chǎn)不止一種口味的濃湯寶，配料間不可避免地會有微量交叉帶入，因?qū)τ锌赡軣o意引入致敏物質(zhì)，如果消費者對可能含有的魚、蝦成分過敏，為保險起見給出提示。據(jù)了解，考慮到"可能含有"字樣讓消費者產(chǎn)生誤解，聯(lián)合利華家樂品牌正考慮改進對配料表產(chǎn)品過敏原的表達方式。中國商品學(xué)會副會長、中消協(xié)前副秘書長武高漢駁斥了這一說法，他認為企業(yè)這樣做，是生產(chǎn)不科學(xué)，掩蓋自己產(chǎn)品缺陷，以逃避責(zé)任。
武高漢：有兩種情況，第一是從生產(chǎn)的角度，你這么生產(chǎn)說明你不科學(xué)、不嚴謹；第二是從標(biāo)識的角度，國外有一種說法，叫做以不合理的標(biāo)識來掩蓋自己的產(chǎn)品缺陷，我們認為你這樣的做法就是在以不合理的標(biāo)識來掩蓋自己的產(chǎn)品缺陷，以逃避責(zé)任。
武高漢認為：該產(chǎn)品生產(chǎn)不科學(xué)，很可能涉嫌產(chǎn)品不合格。
武高漢：食品的標(biāo)簽是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，標(biāo)簽不合格即可判定產(chǎn)品不合格。如果要是根據(jù)這樣的推理，那么我們現(xiàn)在就應(yīng)當(dāng)認定這個產(chǎn)品，用這樣的標(biāo)注方法，我們就可以判定它為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。因此，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)立即責(zé)成企業(yè)整改，正在銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)立即下架，對消費者構(gòu)成的損害，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況，對消費者進行賠償。