2011年是國家 “十二五”規劃的開啟之年，電子商務被列入到戰略性新興產業的重要組成部分，電子商務將是下一階段信息化建設的重心。然而，進入2011年以來，電子商務領域問題頻出，欺詐、作假、潛規則等詞匯充斥著網購和團購行業，引發業內人士、專家學者和網友的熱議。

　　拉手網被指欺詐 團購價比原價還貴

　　近日，有網友稱拉手網推出的一款2011年“北京市政交通一卡通推出的首款異型兔子水晶滴膠卡”團購價比原價貴。
　　據了解，該異型兔子水晶滴膠卡在北京市政交通一卡通公司西單銷售網點的零售價為89元，而在拉手網上的團購價為98元，比原價高9元。
　　隨著團購產業快速發展，不良商家各種欺詐行為如虛抬原價、貨不對板、團購價高等屢見不鮮。此前，就有團寶網、聚樂淘、F團、全品團購網、易訓網等眾多團購網站被媒體報道存在團購價格不優惠的現象。作為國內團購網站領頭羊，拉手網如今也加入了這一行列。

　　糯米網出爾反爾 取消訂單萬人退購

　　今年1月有媒體報道稱，糯米網在武漢站網頁上發布廣告，原價132元燒烤自主餐如果參加他們的團購只需要66塊錢，吸引了18888位消費者，供給超過124萬元資金。但是活動開始之前，糯米網突然宣布團購活動取消，全額退款，并額外返還每位消費者10塊錢。
　　隨后糯米網回應說，這次團購是三方責任，消費者團購事實上是第三方支付公司武漢銀商公司出售紅卡，而團購取消是因為武漢銀商違約在先。而武漢銀商方面則稱，“糯米網發布的團購內容和我們兩方事先簽訂的合同不符，是糯米網違約在先。

　　當當網促銷奶粉抬高原價再打折

　　六一前夕，某媒體記者發現，在各個進行奶粉促銷的購物網站上，存在將價格拉高再進行打折的現象。在當當網上，某品牌一段奶粉就存在將原始售價拉高三四十元再進行打折的情況。
　　記者發現，該品牌規格為A+(新)(900克/桶 )奶粉的原始售價為272元，促銷售價為229元，同時還可以“滿150返50當當券”，而記者從廠家總經銷處得知，該規格奶粉的建議零售價為234.5元，當當網將其原始售價提高了近40元，然后進行打折。

　　58團購等網站虛抬原價 團購貓膩比比皆是

　　無獨有偶，虛抬產品價格再打折促銷的行為并非當當網一家，這樣的現象在團購行業似乎更為盛行，今年5月，媒體曾對拉手網、58團購、滿座網等團購網站的貓膩行為一一進行曝光。
　　58團購網曾出售一款903時尚發型機構的美發套餐，原價1122元，折后價118元。而該美發店店員卻對記者稱，全套下來正價七八百元就能搞掂。按照店員的報價，已比團購的原價少了300元。
　　除服務外，實物團購也常虛構原價。曾有消費者通過某媒體曝光稱，自己4月23日以團購價79元搶購了一雙原價198元的涼鞋，待團購結束后卻發現這款鞋平時售價也只賣89元。在團購網站，這種事情比比皆是。

　　京東商城網購彩電“附送”糞便

　　據《新民晚報》報道，今年6月，一位消費者在京東商城上訂購了一臺彩電，貨送到后打開盒子一看，里面竟有一坨糞便。該消費者描述稱，“盒子底部的紙板上粘著一坨拳頭大小的深褐色糞便，電視機的塑料包裝袋也已經破了。沒有臭味，也看不出這糞便是人的還是動物的。”
　　經過與京東商城及廠家的百般交涉，這臺彩電直到6月12日才被人拿走，而此時糞便已經在夏先生家“存放”了3天。而京東商城客服人員只是表示會把用戶的意見記錄下來，在以后的工作中予以改進。并未給出具體原因和結果。

　　攜程0元海景房變免費體驗 遭競爭對手指責

　　今年6月14日，去哪兒網向媒體公開指責攜程的“壟斷”行為，稱其將“0元團購的希爾頓海景房”修改成“免房費的1次機會”。
　　據了解，在此之前攜程推出了一系列0元活動，正當官方大肆推廣時，網名為“海南藍蝴蝶”的網友在微博上爆料稱，0元團購希爾頓的海景房，493人團購成功，而攜程立馬下線修改成0元團購希爾頓的免房費1次機會。
　　對此，攜程回應稱是為了用戶能更好地理解活動內容和規則。