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    寶潔全球CEO:如果別無選擇我們不排除漲價
    2011-05-10   作者:羅綺梅 吳曉鵬  來源:21世紀經濟報道
     
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       在回應漲價傳聞時,日化巨頭聯合利華和寶潔不同的策略完全不同結果。
      中國國家發改委5月6日發布公告,稱聯合利華中國公司多次散布漲價信息擾亂價格秩序,上海市物價局對其處以200萬元人民幣罰款。
      而一直未發表評論的全球最大消費品公司寶潔則躲過一劫。
      美國東部時間5月5日下午,寶潔全球總裁兼首席執行官麥睿博在紐約接受《21世紀經濟報道》采訪,首度就產品價格上漲一事作出回應。
      麥睿博說,如果寶潔公司產品價格上漲,“我們在此之前不會做出任何評論”。他表示,寶潔注重與中國政府的對話溝通,寶潔在中國的業務也得到了大力支持,“至少我沒有接到過任何禁止漲價的電話通知”。
      近期全球商品價格上漲,導致寶潔今年一季度在發達國家市場增長不到1%,遠低于新興市場8%的增長。
      為應對通脹威脅,寶潔上月底已經上調了部分美國產品的價格。
      “漲價是最后一個選擇。”麥睿博說,在漲價之前,“如果在沒有選擇的情況下,也不排除漲價,但此前我們會想盡一切其它辦法。”

      “我們不排除漲價”

      《21世紀》:此前多家中國媒體報道,中國國內超市接到寶潔、聯合利華等多家日化集團的漲價通知,寶潔至今沒有官方回應此事。你對此怎么看?

      麥睿博:我想你講的是關于聯合利華公布產品價格上漲的報道。

      《21世紀》:報道中說有聯合利華和寶潔等公司。

      麥睿博:我們在真正實施產品漲價前不會做出任何評論,不會做出這種漲價通知。我們一直與中國政府和相關領導人保持對話溝通,他們對我們在華業務非常支持。我自己是美中貿易全國委員會副主席,至少我沒有接到過任何禁止漲價的電話通知。相信我,我對中國市場現狀還是了解的。

      《21世紀》:中國的勞動力、原材料等幾乎所有生產成本都出現價格上漲,寶潔公司如何調整在華運營策略?

      麥睿博:我們打算在中國繼續壯大,在華業務肯定是有增無減的。我們是中國最大的日用消費品公司,年銷售額50億美元,比最強的競爭對手規模大4倍。我們在中國的雇員達到7000名,我們還在繼續投資。我們必須保證供應機制與消費市場足夠接近。我們不可能在世界其它地方制造嬰兒紙然后投放中國市場來盈利,這一點是不會改變的。

      《21世紀》:寶潔的全球市場策略呢?會否考慮漲價?

      麥睿博:現在看來,全球范圍內的通貨膨脹仍在可控范圍內,需求方仍處在觀望狀態。這也是為什么股市波動不斷但經濟確實已經開始復蘇了。價格波動無常從來都不是什么好事。對企業來說,我們必須謹慎地考慮如何最大限度的使用將近20億美元的研發經費。我們可以采取材料替代、材料精簡、減化內部官僚等級、管理數字化來縮減成本,使企業靈活應對各種變化。企業靈活性和創新最終會轉變成生產力。在沒有選擇的情況下,我們也不排除采取漲價的行為。但此前,我們會想盡一切其它辦法。

      中國或印度將取代美國,成寶潔全球第一大市場

      《21世紀》:你定下了未來五年增加10億消費者的計劃,中國市場在該計劃中處于什么位置?

      麥睿博:目前,我們在華的年銷售額是50億美元。我們正和中國政府合作“萬村千鄉市場工程”,讓偏遠地區得到我們產品的供應。這些來自中國農村的消費者,將會成為我們未來的主要目標客戶群體。另外,我們計劃加大對華品牌輸入。雖然我們已經是在華最大的日用消費品公司,并遠遠領先于其它對手,但寶潔在全球有38大類產品,在中國僅有15大類。增加品牌輸入需要市場成熟以及創新引進的雙向結合,必須因地制宜。舉一個簡單的例子,東亞人的頭發半徑是歐美白人的兩倍,這就意味著你的頭發表面比白人多6倍,所需的護發素量也比較多。所以,如果你是在紐約居住的亞洲人,可能你購買的潘婷產品達不到你的護發要求。如果你是在中國居住的白人,你則會覺得劑量過多了。

      《21世紀》:你認為中國將在不久的將來成為寶潔的最大市場嗎?

      麥睿博:目前,中國是寶潔第二大市場,但與處在第一位的美國相比,差距還是比較明顯。我認為在一定時期內中國或印度將會成為寶潔的最大市場。寶潔的市場規模通常跟人口規模成正比,而中國、印度人口又遠比美國多,所以成為最大市場是必然的,只是看我們要怎么去贏得這些消費者。

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