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2011-04-11 作者：李光斗 來源：浙江日報
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作者：張翼
編著
出版社:中信出版社 | 進入21世紀(jì)的第二個十年，中國國內(nèi)生產(chǎn)總值首次超過日本，日本堅守了42年的世界第二大經(jīng)濟體“寶座”首次易主中國，中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體。然而，與經(jīng)濟發(fā)展的繁花似錦不同，中國企業(yè)的品牌建設(shè)卻不那么一帆風(fēng)順。樂百氏、大寶、中華牙膏、南孚電池、小護士、美加凈等國產(chǎn)品牌紛紛被國際性大牌收購；傳統(tǒng)的中華老字號也在沒落，建國初期，全國“中華老字號”企業(yè)約有16000家，到上世紀(jì)90年代，這一群體已銳減為1600家，相當(dāng)于建國初期老字號總數(shù)的10%。令人憂心的是，即使這僅存的1600多家“中華老字號”企業(yè)，其經(jīng)營如今也是危機頻現(xiàn)——70%名存實亡，經(jīng)營十分困難，20%勉強維持，只有10%蓬勃發(fā)展。
《金志國管理日志》一書，為中國企業(yè)帶來了更適合本土化操作實施的管理經(jīng)驗。金志國，青島啤酒公司董事長。他適時調(diào)整公司戰(zhàn)略，引領(lǐng)百年青啤變革與創(chuàng)新，為這個悠久又經(jīng)典的品牌注入無限的生機和活力。由他掌舵的青島啤酒成為世界第六大啤酒廠商、進入“世界品牌500強”、榮膺首個“中國上市公司最佳董事會”并五次榮獲美國《財富》雜志“最受贊賞中國公司”。從青島啤酒身上和金志國的管理經(jīng)驗中，我們或許能找到一條適合中國企業(yè)的品牌管理運作之道。
金志國有一個著名的“果樹理論”，企業(yè)的發(fā)展就像管理“果樹”一樣，“果樹”葉子是否茂盛代表了市場份額的大小，“果實”是否繁多說明了消費者回報的多少。“果樹”生長在現(xiàn)實環(huán)境之中，不同時期會受到諸多外力襲擾，因此要提高“果樹”抗風(fēng)險的能力，這樣風(fēng)雨過后仍然可以樹葉茂盛、果實累累。在發(fā)展當(dāng)中要注意培育“果樹”的根和本，這很重要。同樣，企業(yè)在發(fā)展中一定要注意制度建設(shè)、機制建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部的運營能力和為消費者服務(wù)的能力是企業(yè)之本。而在金志國看來，是否為消費者服務(wù)，能否奉行“客戶價值最大化”這條永恒的商業(yè)原則是企業(yè)存亡的根本。中國企業(yè)之所以平均壽命只有三五年的根本原因，就是舍棄了客戶價值最大化，而去追求所謂的股東價值最大化，在股東價值最大化觀念的引導(dǎo)下，企業(yè)的商業(yè)行為就會走樣、變形。為了所謂的股東價值最大化，企業(yè)犧牲質(zhì)量以降低成本，甚至以欺騙的方式換取短期收入。實際上這種錢賺不長遠。
本書采用日志體的創(chuàng)作方式，從價值觀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、國際化等不同角度，對中國商業(yè)領(lǐng)袖代表金志國的精彩思想進行解讀，分解管理思想，還原思想場景，提煉行動指南。相信讀者能從此書中獲得借鑒和啟迪。
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