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哈市工商局接超200件錦湖輪胎質量申訴
維權遭推諉。
近日，記者從市工商局12315申訴舉報中心了解到，該中心已接到超過200件錦湖輪胎質量的申訴。其中，八款車型因原廠配備錦湖輪胎投訴較多。因汽車銷售行業(yè)的潛規(guī)則是輪胎與車質保分開，不少汽車企業(yè)將輪胎質量問題推向廠家，消費者維權時遭到推諉。
據(jù)了解，我市消費者投訴較多的使用錦湖胎車型的品牌包括北京現(xiàn)代、長城汽車、吉利汽車、長豐獵豹、長安汽車、大眾汽車、比亞迪和哈飛汽車。這些車輛都是原廠配備錦湖輪胎，使用中出現(xiàn)鼓包、裂紋、胎面發(fā)糟、鋼絲外露、爆胎、慢撒氣等問題。消費者表示，他們與4S店交涉時，大部分4S店稱輪胎質保不屬于汽車質保范圍內，出現(xiàn)問題應找錦湖輪胎廠家自行解決。
記者從市工商部門了解到，我國汽車“三包”法規(guī)沒有出臺，也沒有明確針對輪胎的“三包”規(guī)定，輪胎的召回制度也是空白，讓汽車生產(chǎn)企業(yè)在輪胎質量問題發(fā)生后鉆了空子。
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