百思買為處理在華售后問題而重張的四家門店，昨天正式關(guān)閉。今后百思買在中國市場的零售業(yè)務(wù)將落在全資子公司五星電器身上。
2月22日，百思買宣布“將關(guān)閉其在中國內(nèi)地的9家門店，以及位于上海的零售總部，將在中國的經(jīng)營業(yè)務(wù)整合到旗下全資子公司五星電器品牌中”。但從2月24日到3月24日，百思買將重開位于上海、蘇州和杭州的四家門店，處理消費(fèi)者的售后問題。
昨天下午，百思買發(fā)布公告稱，“今日起，百思買統(tǒng)一處理顧客退換貨的服務(wù)模式將告一段落，四家處理售后服務(wù)的門店將正式關(guān)閉。但企業(yè)客服熱線仍會(huì)繼續(xù)開通。”
此外，百思買在北京賽特購物中心地下一層的一家“店中店”，也悄然易主，被賽特購物中心接管。據(jù)店員透露，這一區(qū)域?qū)⒆兂少愄鼐芳译妳^(qū)，消費(fèi)者此前在這里購買的商品其相關(guān)售后服務(wù)由賽特解決。
百思買昨天再次強(qiáng)調(diào)，其從未退出中國，關(guān)閉零售門店只是百思買集團(tuán)階段性的業(yè)務(wù)調(diào)整，未來百思買仍然會(huì)嘗試以新品牌、新業(yè)務(wù)、新模式致力于服務(wù)中國市場。根據(jù)此前百思買公布的規(guī)劃，五星電器也會(huì)在今年加速發(fā)展，增開約50家門店。