根據中國經濟景氣監測中心和尼爾森公司開展的中國消費者信心調查，2010年四季度中國消費者信心指數為100，比三季度回落4點。其中，農村消費者信心保持平穩，城市消費者信心明顯回落。
調查結果顯示，四季度消費者信心指數的回落主要源于消費者即期消費意愿的明顯下降，大多數消費者對于收入和就業的預期仍保持樂觀。消費者通脹預期的上升、尤其是對食品價格快速上漲的擔憂，是導致消費意愿下降的主要原因；同時，居高不下的房價以及利率的持續上調也在一定程度上了抑制了消費意愿。
中國經濟景氣監測中心副主任潘建成評論說：“從目前的統計數據看，國內消費仍保持平穩增長態勢。剛剛過去的春節期間各地市場普遍比較活躍說明消費者信心的回落更多表現的是對通脹的擔憂，并未對實際消費行為產生明顯影響。隨著管理通脹預期的各項政策措施逐漸取得成效，消費者信心重回升勢是可以預期的�！�
“中國經濟繼續保持良好的發展勢頭，GDP增長強勁，消費品零售總額增長顯著。”尼爾森公司大中華區總裁馬祺（Mitch
Barns）評論說：“消費者通脹預期上升對于消費者信心水平和他們對于消費的看法產生了一定影響，但是截至目前，其對消費行為和消費品零售額增長造成的實際影響仍然甚微。但這一現象必然不會持久，最終不是通脹預期消除就是其對于消費者購買行為和消費量產生一定影響�！�
“對于市場活動者而言，關鍵是要在目前的環境下找到行之有效的定價策略。許多企業正面臨勞動力成本和原材料上漲的壓力。但是消費者是警醒的。盲目漲價最終將導致消費者流失。而為了保持消費群而堅持不漲價的產品則可能面臨利潤減少。此時此刻，清晰的市場洞察和有效的定價模型尤其具有價值�！�
農村和東中部地區消費者信心指數相對最高
調查表明，由于農村消費者對未來就業狀況和經濟收入的預期好于城市，顯示出更強的信心，為107，比上季度略增1點。分城市看，二線城市消費者信心為98，比三季度下降3點；一線、三線和四線城市消費者信心均為95，分別比三季度下降6點、9點和7點。
分地區看，中部和東部地區消費者信心居于首位（103），其次分別為西部和東北部地區，分別為96和94。中部地區消費者對未來就業形勢預期最為樂觀，預期樂觀的消費者達到了72%，產業轉移步伐加快是中部地區消費者信心強的主要原因。
按收入水平看，中高收入的消費者信心仍明顯好于低收入消費者。四季度，中等收入和高入家庭消費者信心指數分別為105和104，低收入家庭消費者信心下降至94。
消費者對2011年就業形勢預期樂觀
消費者對就業形勢判斷依舊樂觀，當前滿意度提升，未來預期看好。調查顯示，54%的消費者認為當前就業形勢“好”或“非常好”，比三季度提高2個百分點。近七成中國消費者（67%）認為未來一年內就業形勢將會“好”或“非常好”。其中，中部地區消費者對就業前景預期最為樂觀（72%），東部（66%）、西部（64%）和東北部（63%）地區的消費者比重比較接近。農村消費者表現出更強的就業信心，預期樂觀的比重高達83%，明顯高于各線城市。各線城市對未來預期樂觀的消費者比重較為接近，均超過五成。
消費者對2011年收入預期看好
超過六成（62%）中國消費者預期，在未來12個月時間里，個人收入狀況將處于“好”或“非常好”的狀態。其中，農村消費者對未來收入的預期更為樂觀，樂觀比重達到了65%，比三季度提高3個百分點。對就業形勢與宏觀經濟形勢比較樂觀的判斷支撐了消費者對收入的樂觀預期，調查顯示，超過八成（81%）的消費者對2011年經濟形勢表示樂觀。
對通脹的擔憂導致消費者即期消費意愿下降
調查顯示，四季度僅有30%的消費者認為目前是購買自己所需物品的好時機，比三季度顯著下降11個百分點。通脹壓力持續加大、特別是食品價格的上漲加大了消費者對收入實際購買力減弱的擔憂，抑制了消費者的現實消費意愿。
調查顯示，未來6個月消費者最為關注的三個問題是“收入保障”、“個人健康”和“食品價格的上漲”，比重分別為49%、28%和24%。其中，關注食品價格上漲消費者比重上升最快，比三季度增加了10個百分點。儲蓄仍然是中國消費者處理余錢的首選（58%，比上季度上升一個百分點），但是消費者對于娛樂活動、外出就餐、購買高科技產品、家居裝修和償還貸款的消費意愿略有下降。
調查顯示，消費者對于未來12個月內價格總水平的走勢，83%的消費者認為將會“上升”，比三季度提高6個百分點。對于不同商品的價格走勢，超過八成消費者認為未來12個月食品價格將“上升”（84%），比三季度增長6個百分點。
此外，房價居高不下以及利率的持續上調也一定程度上降低消費意愿。調查顯示，
有67%的消費者預期未來12個月房地產價格“上升”，比三季度提高了5個百分點。其中，西部和中部地區預期房價上漲比重高于東部地區，分別達到了80%和74%，比三季度增加了7和10個百分點；東北和東部地區預期“上升”的比重分別為60%和54%。調查表明，食品價格上漲對低收入群體影響更大，而高收入群體則更加關注房價上漲。中、西部地區預期房價上漲比重高于東部地區的現象值得關注。
調查顯示，儲蓄意愿比重持續上升，使其作為理財的首選地位更加穩固。59%的消費者把銀行活期/定期存款作為最主要的理財方式，比三季度上升了7個百分點。未來12個月，有39%的消費者表示將繼續增加儲蓄。排在第二的理財產品是人壽保險（28%），此外，選擇保險投資產品、基金和教育投資產品的消費者也分別占到20%、11%和11%。