諾基亞首席執行官(CEO)斯蒂芬·埃洛普一份手寫的內部備忘錄10日遭泄露，顯示該公司已困境重重，必須進行強力的改革。據內線人士透露，改革的重要舉措之一是，諾基亞將會在2月11日宣布與微軟結盟。一個是被蘋果和谷歌公司逼得節節敗退的手機市場霸主，一個是剛進軍移動通訊市場卻屢不得志的軟件大鱷，如果雙方聯姻將對手機市場發展與競爭產生巨大影響。
內部文件透露諾基亞深陷困境
據英國《金融時報》10日報道，諾基亞首席執行官斯蒂芬·埃洛普手寫的內部備忘錄顯示，他將公司目前的困境比作一個站在“燃燒著的跳臺”之上的人，要么活活燒死，要么跳入冰冷的水中。這份內部備忘錄的真實性已得到熟悉諾基亞人士的證實。這份備忘錄最初在公司高管中間傳播，后來由美國科技網站Engadget最先公布，但諾基亞拒絕就這份1200詞的備忘錄置評。
在被披露的內部備忘錄中，埃洛普對諾基亞公司處境進行了客觀反思：一方面，諾基亞在中高端手機市場遇到了前所未有的挑戰，相對于蘋果(Apple)和谷歌(Google)等智能手機競爭對手，諾基亞已落后“多年”，除非做出“巨大努力”讓公司轉型，否則這一差距可能還會擴大；另一方面，在低端手機市場又面臨著中國深圳手機生產商大量市場份額的爭奪戰。無論從哪一方面看來，諾基亞都已然處在一個類似于“燃燒的平臺”的尷尬境地，所以必須做出大膽的革新來合理把握公司未來的發展。
通過諾基亞最新公布的財報數據可以看出，在2010財年第四季度，公司凈利潤同比下降了21個百分點，同時其全球市場份額也從2008年第2季度的40%下降到31%。
另外研究公司加特納(Gartner)報告顯示，2010年最后三個月，谷歌的Android智能手機操作系統增長迅速，已超越諾基亞的塞班系統，成為最受歡迎的智能手機平臺。這一數據突顯出作為全球最大手機制造商的諾基亞所面臨的挑戰。受到以蘋果和使用Android系統的手機制造商為首的競爭，諾基亞在智能手機市場節節敗退。
加特納數據還顯示，去年智能手機銷售較之前一年增長了72%，但是諾基亞在該市場的份額卻從2009年的46.9%跌至37.6%。而與此同時谷歌開發的Android系統手機的銷售卻是較之一年前增長了10倍。相比蘋果iPhone持續3年半的熱賣，諾基亞仍然是沒有一款產品有任何類似狂熱跡象。
牽手微軟抗擊行業新貴
對于公司在與iPhone和谷歌Android系統手機競爭失利的問題上，埃洛普也曾公開表示過自己的失望之情。他強調：“諾基亞必須打造和開發生態系統，或者加入某個生態系統。”現在這個構想可能變為現實。10日據彭博社得到內線消息透露，諾基亞將會在2月11日宣布與微軟結盟，以軟件合作伙伴的關系應對來自Google和蘋果的挑戰。
埃洛普曾與微軟CEO史蒂夫·鮑爾默討論在諾基亞手機產品中使用Windows Phone系統，這在之前就已經有過傳聞，但是被諾基亞強硬的否認，他們表示將會獨守自主系統。
此外這名匿名人士還透漏埃洛普曾經與Google的CEO埃里克施密特談論過Android系統的合作，不過達成合作關系的希望已經不大。埃洛普將會在不久之后于倫敦召開發布會，公布諾基亞的復興計劃，與微軟的合作伙伴關系將會公布于眾。
對于此事，包括諾基亞美國公司發言人、微軟發言人、Google發言人均保持沉默。
諾基亞希望與一個軟件公司達成戰略合作伙伴關系，而不是像其他Android手機廠商那樣僅僅是從Google獲取Android牌照，這樣的想法讓諾基亞與微軟走到了一起。
微軟的Windows Phone 7手機自從正式上市開售以來，在上一個季度的總銷量僅達到了200萬部，這并未達到分析師的預期，相比Android和蘋果iPhone的瘋狂發展，微軟也必須做出一些改變。有分析指出，微軟和諾基亞能互相從對方那里得到一些“溫暖”，是兩方達成合作的基礎。
諾基亞計劃于2月11日在倫敦舉辦公司戰略及財務業績簡報會，據悉，諾基亞CEO埃洛普將會在會議上宣布公司近期即將實行的幾項重大舉措，預計除了與微軟在手機操作系統業務領域上的合作外，還包括對公司管理層的重組事項。
系統為王時代到來
正如科技網站CNET發表一篇給諾基亞CEO的公開信中所建議的，“諾基亞要想在美國市場有所作為，就需要給無線運營商想要的。他們現在想要的就是有著一致外觀的智能手機平臺，這個平臺能給人感覺，并且確實能夠提供網絡應用軟件，因為這些軟件能夠幫助增加收入。”
當今智能手機制造商依賴的“系統平臺”重心轉移至Android，手機制造商和電信運營商的共同推崇，使谷歌的Android智能手機操作系統占有了市場，已應用其平臺的手機制造商在市場份額競爭中受益匪淺。尤其隨著眾多手機廠商加緊布局高端智能手機市場時，運用了Android系統的品牌而成功的例子越來越多。受到Android增加合作伙伴的影響，曾經是Android陣營領頭羊的摩托羅拉公司無論是在市場份額，還是營業利潤上，受到了后來加入Android陣營的亞洲手機制造商HTC公司和三星公司的擠壓。在市場份額上，三星后來居上，以32%位居榜首，而HTC以29%位居次席，摩托羅拉只以17%屈居第三位;在營業利潤上，7大手機廠商中，三星占據了10%，摩托羅拉僅占了2%的份額。
對深陷“危機時刻”的諾基亞來說，如何找到自己合適的平臺取得突破？CNET文章建議：“有些人建議諾基亞使用微軟的WP7來扭轉局面，但同時推出WP7和Android的產品更好。如果WP7和Android雙線戰略在美國市場成功，則可以全球推廣。”