２０日，國家電網天津市電力公司大客戶俱樂部正式成立，首批５３名用電企業代表接過俱樂部會員標志獎杯，今后他們將可享受到電力企業提供的專項服務，同時也要遵守相關規定，做到電企“平等互利、長期合作、和諧共贏”。目前，天津市電力公司已經成立了大客戶俱樂部管理委員會和辦公室。
    據了解，國家電網天津市電力公司大客戶俱樂部成員是在本地區本行業具有代表性的客戶，對地區經濟發展有重要影響的新報裝客戶，資格有效期為一年，即確定年的１月１日至１２月３１日。優先選擇電力作為主要能源，按照天津市電網安全運行及客戶安全用電管理的相關規定做好各項安全管理工作，不發生電費欠費或工程欠款是大客戶成為俱樂部成員的必備條件。
    國家電網天津市電力公司營銷部副主任梁寶全說，服務內容包括業務培訓，客戶（企業）內部的（電力）事故分析，還有業務咨詢、引導，所有的這些大客戶在所屬的供電區域內我們將提供大客戶經理為他們長期服務，我們也會開展一些延伸性的服務，包括訂閱這種電力專刊，讓他們了解電力信息等這些方面的服務。
    大客戶俱樂部成立后，電力公司所屬的各供電單位將為供電區域內的俱樂部成員配備專業的大客戶經理，提供專業咨詢、業務引導以及現場服務。根據企業需求，由俱樂部辦公室組織相關專業部門為俱樂部成員提供技術服務，包括對其內部復雜電氣事故的事故分析和搶修技術支撐服務；組織專家對部分俱樂部成員的部分變電站開展安全性評價工作。在充分保障電網安全的前提條件下，為俱樂部成員提供重大設備備品備件應急服務。
    天津鋼鐵有限公司，是一家擁有６５０萬噸產能的鋼鐵企業，企業自有２２０千伏變電站３座，總裝機容量７８０兆伏安，電力供應對企業安全生產十分關鍵。
   天津鋼鐵有限公司總經理助理李志鐵說，有一個非常至關重要的服務，我們覺得非常好，就是對企業的安全運行情況進行評估，電力公司組織了相關的專家到我們企業去對整個電站的安全運行進行了評估，提出來３０幾條重要的建議，為我們電站的安全運行確實打下了非常好的基礎。通過整改以后，天鋼從投產到現在，沒有因為一例供電方面的原因造成生產的安全事故。
    據了解，從２００７年開始，天津市電力公司即推出了大客戶經理制，選派大客戶經理主動上門，為大客戶提供從業擴受理到配電工程竣工送電的全過程一對一供電服務。四年時間共培養大客戶經理１６７名，代理的重大項目６００多個，已經成為國家電網系統一張靚麗名片。