春運一般是春節前15天及節后25天左右，因此媒體推算，2011年春運將從2011年1月19日開始。據悉，2011年鐵路春運壓力依然很大，部分地區仍將實行實名制售票，售票范圍還將與2010年相同，暫不擴大地區。

　　部分地區仍將實行實名制售票 暫不擴大地區

　　鐵道部運輸局近日通過媒體向外界透露，盡管有一批新線路和新裝備投入運用，但鐵路總能力仍滿足不了運輸需求，加上旅客對鐵路的期望值越來越高，2011年鐵路春運壓力依然很大，明年春運，部分地區仍將實行實名制售票。新一年春運實名制售票范圍還將與2010年相同，不會擴大。
　　2010年春運期間，鐵道部在廣鐵集團、成都鐵路局的37個車站首次試行了火車票實名制售票。鐵道部相關人士表示，新一年春運，實名制售票范圍還將與2010年相同，暫不擴大地區。
　　據悉，實行實名制后，旅客可以通過各火車站售票窗口、集中售票處、火車票代售點、電話訂票4種渠道購買實名制車票。火車站售票窗口和集中售票處，可以適 用20種規定證件購票；電話訂票僅受理居民身份證；火車票代售點則只能用二代身份證。改簽或退票時，同樣需要核實票、證的一致性，不一致的不辦理改簽、退票。

　　電話訂票范圍將擴大 網上訂票尚無消息

　　據媒體報道，鐵道部運輸局目前已著手啟動2011年春運電話訂票及部分地區實名制售票的前期準備工作。鐵道部要求，原則上有條件的鐵路局都要開辦電話訂票，已經開辦的要進一步增加電話門數，簡化辦理程序，更加方便旅客購票。
　　今年8月，鐵道部運輸局曾表示，鐵路網絡訂票項目進入了實質性推進階段，訂票系統技術方案基本確定，相關準備工作進展順利，鐵路機構正在抓緊推進系統調試和相關商務合作協商，力爭早日開通網上訂票。但目前尚未有任何關于網絡訂票的官方消息和通知。
　　據透露，如果鐵路網絡訂票開通，將先在某條高鐵線上做試點，未來推廣至全國鐵路網。未來旅客可自行在電腦系統購票上車，像現在的民航電子客票一樣方便。

　　火車票新規引發質疑 鐵道部稱為遏制倒票

　　鐵道部新修訂后的《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》從12月1日起開始執行。新客規中普通列車退票、改簽需要在開車前辦理，而動車組列車車票不受此限制的問題，引發了公眾的熱議。
　　鐵道部運輸局有關負責人表示，目前鐵路總體運能仍不能滿足運輸需求，特別是普通旅客列車這一矛盾尤為突出。新客規關于普通旅客列車改簽的規定，主要是為了在運能十分緊張的條件下，遏制票販子的倒票行為，對其他絕大多數旅客沒有影響。
　　該負責人還稱，實施這一規定，鐵路部門作了深入的調查分析。據統計，現在旅客開車后改簽的僅占總發送量的萬分之 四。在這萬分之四中，還可以區別出兩種情況，一部分是確因突發臨時原因誤了車，可以在開車后2小時內在候車室找值班站長、在售票廳找值班主任窗口，說明合 理理由，辦理改簽，出行不受影響；還有一部分，能夠確認倒票，可以依據規章不予改簽，從而壓縮炒票空間，加大炒票風險，維護旅客利益。