在政府部門的介入下，奇虎360與騰訊之間爆發的“3Q大戰”得以暫停，但是該事件還未真正結束。
11月20日，工業和信息化部對奇虎360與騰訊作出通報批評，責令雙方在5個工作日內向社會公開道歉。
工信部還表示，下一步將會同有關部門，依法對兩公司涉嫌違反相關法律規定的行為進行調查處理。
杜絕類似行為再次發生
工信部在通報中表示，北京奇虎科技有限公司與深圳市騰訊計算機系統有限公司在互聯網業務中產生糾紛，采取不正當競爭行為，引起用戶不滿，已經造成了惡劣的社會影響，兩公司應在通報發布5個工作日內向社會公開道歉，妥善做好用戶善后處理事宜；此外兩公司應停止互相攻擊，確保相關軟件兼容和正常使用，加強溝通協商，并杜絕類似行為再次發生。
工信部還表示，相關互聯網信息服務提供者要引以為戒，遵守行業規范，維護市場秩序，尊重用戶權益，共同促進互聯網行業健康、穩定、持續發展。
此前，在騰訊公司宣布不兼容360軟件后僅數小時，工信部等三部委便介入此事，一方面要求騰訊停止不兼容行為，另一方面要求360停止提供扣扣保鏢下載并進行召回。
11月9日，工信部部長李毅中首次就此次糾紛表態，稱國家領導人已經關注到此次沖突，希望盡快解決。
李毅中同時批評奇虎與騰訊的沖突是“不道德”和“不負責任”的。他說，企業家應該有基本的道德，關注普通用戶的利益，而市場任何競爭都應該在法律允許范圍之內。
李毅中說，為避免類似事件再次發生，工信部將進一步建章立制，敦促互聯網企業加強自律。
360和騰訊接受批評
針對工信部的通報批評，昨天騰訊與奇虎第一時間作出表態，稱接受工信部的批評，將立即向社會公開道歉。
“我們非常感謝政府部門在此次事件中及時介入協調管理，使得QQ用戶的安全和權益得到保障。”騰訊方面表示，在政府部門介入前的事件處理當中，其未能與用戶進行更緊密有效的溝通，未能充分照顧用戶的感受，因此，騰訊應當向事件中受到困擾的用戶再次致歉。
騰訊還表示，期望在政府推動下，互聯網行業的市場競爭秩序將得到有效規范。
360已于昨晚發布道歉聲明。360表示，在工信部等政府部門及時介入干預下，目前紛爭已平息，騰訊與360軟件、網站已全面兼容。“我們完全接受工信部對此次紛爭事件的通報批評，堅決貫徹落實通報中的工作要求，向社會和網民道歉，停止公司間的相互輿論攻擊。”