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英國多家銀行涉嫌非法收取罰金遭調(diào)查

2007-02-28 章磊來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

圖為英國在首都倫敦東部碼頭區(qū)新建的金融中心。經(jīng)濟(jì)參考報(bào)資料照片

    英國媒體26日?qǐng)?bào)道，因涉嫌非法對(duì)客戶收取罰金，英國多家大型銀行正接受調(diào)查。收取罰金一旦被裁定為非法，客戶可要求這些銀行返還罰金，金額可能高達(dá)72億英鎊(1英鎊約合1.96美元)。
    在首次對(duì)銀行收費(fèi)展開的權(quán)威性調(diào)查中，瑞士信貸銀行分析師發(fā)現(xiàn)，英國幾家大型銀行每年對(duì)客戶的惡意透支和支票跳票等行為收取高達(dá)12億英鎊罰金，單次罰金高達(dá)30英鎊至40英鎊。英國公平貿(mào)易局正對(duì)此展開調(diào)查，并將于數(shù)周內(nèi)公布裁決結(jié)果。一旦公平貿(mào)易局認(rèn)定罰款非法，這幾家銀行勢(shì)必面臨數(shù)以萬計(jì)的客戶索賠。
    按照英國的《消費(fèi)者法》，如果銀行被判定向客戶非法收取罰金，消費(fèi)者有權(quán)要求返還此前6年內(nèi)所繳罰金。瑞士信貸銀行估算，假如全部遭罰客戶都去索賠，涉案銀行返還的總金額將達(dá)到72億英鎊。
    英國《獨(dú)立報(bào)》上周已開始呼吁讀者索賠，超過40萬民眾從網(wǎng)絡(luò)上下載指南，對(duì)銀行的各項(xiàng)收費(fèi)提出投訴。數(shù)千名客戶已從銀行獲得賠款，金額為70英鎊至幾千英鎊不等。
    英國消費(fèi)者協(xié)會(huì)“哪個(gè)？”的個(gè)人理財(cái)專家埃瑪·班迪認(rèn)為，民眾在對(duì)銀行罰款的挑戰(zhàn)中很可能獲得勝利。該協(xié)會(huì)指出，銀行每年通過收取罰金能獲得47億英鎊的收入，這比瑞士信貸銀行的估算數(shù)字更大。如果這一數(shù)據(jù)正確，那么銀行將面臨高達(dá)280億英鎊的索賠。瑞士信貸銀行分析家喬納森·皮爾斯說：“在我們看來，大批(客戶)對(duì)6年非法所繳罰金索賠要求，對(duì)該行業(yè)而言意味著沉重的負(fù)擔(dān)。一旦公平貿(mào)易局作出裁決支持這些要求，(銀行)將面臨一個(gè)更大的問題。”
    銀行非法收費(fèi)引起爭議之時(shí)正值各大銀行公布財(cái)政報(bào)告當(dāng)口，各大銀行動(dòng)輒數(shù)十億英鎊的利潤引起眾怒。
    針對(duì)民眾的投訴，幾家大銀行各有說辭。巴克萊銀行稱：“與歐洲、美洲及亞洲相比，英國的一攬子小額銀行服務(wù)費(fèi)用低了許多。”
    匯豐銀行則說：“我們不認(rèn)為收費(fèi)制度不合法，(對(duì)于惡意借貸收費(fèi)的賠償)依照各自情況得到處理，如果客戶確實(shí)受到不公平待遇……他們將獲得賠償。”勞埃德-信托儲(chǔ)蓄集團(tuán)說：“我們明確告訴支票賬戶客戶，如果他們超出透支額度……要求銀行提供一個(gè)新額度，銀行將收取服務(wù)費(fèi)，因?yàn)檫@包括一個(gè)需要成本的管理過程。”皇家蘇格蘭銀行說：“我們認(rèn)為收費(fèi)公平、合理、透明，銀行也根據(jù)不同情況對(duì)投訴進(jìn)行分別處理。我們鼓勵(lì)客戶提早聯(lián)系我們，討論借貸事宜。”
    英國銀行家協(xié)會(huì)則稱，他們對(duì)銀行業(yè)每年通過收取罰金獲得收入的數(shù)額并不知情。
    (新華社特稿)